面向第三方物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平提升策略研究.pdf

1、伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和信息技術(shù)變革，為優(yōu)化資源配置，很多制造或流通企業(yè)選擇將物流業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，交由第三方物流企業(yè)承擔(dān)。在傳統(tǒng)發(fā)包企業(yè)的具體物流業(yè)務(wù)運(yùn)作中，物流活動(dòng)分包給不同物流服務(wù)商，職能管理分散，以致不同環(huán)節(jié)間缺乏聯(lián)系與協(xié)同，物資流動(dòng)效率低下，極大地限制了發(fā)包企業(yè)的運(yùn)作效率和整體供應(yīng)鏈績(jī)效的提升。故而將物流服務(wù)供應(yīng)鏈上的活動(dòng)進(jìn)行有效整合變得尤為重要。
　　本文以第三方物流企業(yè)為研究對(duì)象，通過實(shí)證研究和案例分析來探討物流企業(yè)的

2、供應(yīng)鏈集成行為與其服務(wù)水平的關(guān)系。首先，本文系數(shù)梳理了供應(yīng)鏈集成服務(wù)（行為）、服務(wù)水平以及合作關(guān)系質(zhì)量的相關(guān)研究。其次，根據(jù)理論分析提出本文的理論假設(shè)，同時(shí)構(gòu)建物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成行為與其服務(wù)水平關(guān)系的概念模型。然后，通過問卷調(diào)查和SPSS分析來驗(yàn)證計(jì)劃協(xié)同、運(yùn)作集成和信息集成對(duì)物流服務(wù)水平的影響，以及合作關(guān)系的中介效應(yīng)。最后，本文將實(shí)證分析結(jié)果和案例相結(jié)合提出第三方物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平提升策略。
　　本文主要通過定性分析

3、和實(shí)證研究來探討第三方物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成水平，得出以下結(jié)論:(1)計(jì)劃協(xié)同、信息集成和運(yùn)作集成對(duì)物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平有顯著影響;(2)物流企業(yè)與客戶的合作關(guān)系質(zhì)量對(duì)計(jì)劃協(xié)同與供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平的關(guān)系具有中介效應(yīng)。據(jù)此本文提出供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平提升策略:(1)與客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同建立協(xié)商對(duì)話機(jī)制，協(xié)同制定物流計(jì)劃;(2)搭建信息一體化平臺(tái)，對(duì)物流運(yùn)作信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;(3)整合物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)，完善供應(yīng)鏈集成物流運(yùn)作體系