呼和浩特市地稅二分局納稅服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化研究.pdf

1、分類號(hào)UD C論文題目密級(jí)編號(hào)1 0 1 2 6院 系：內(nèi)苤直太堂叢墜塾直史! 墜專 業(yè)： 坌基筻理研究方向： 亟應(yīng)塑昱魚漁理學(xué) 號(hào)：研究生：指導(dǎo)教師：3 11 10 13 72 0 1 4 年5 月3 0 日內(nèi)蒙古大學(xué)公共管理碩士( M P A ) 學(xué)位論文呼和浩特市地稅二分局納稅服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化研究摘要納稅服務(wù)的概念最早由美國(guó)提出，到我國(guó)首次提出納稅服務(wù)的概念，已經(jīng)是2 0 世紀(jì)9 0 年代了。我國(guó)對(duì)于納稅服務(wù)的研究起步雖晚，但隨著

2、社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，政府部門、社會(huì)團(tuán)體、納稅人等都意識(shí)到納稅服務(wù)在現(xiàn)代稅收征收管理中的重要作用。因此，在這樣的需求和需要下，研究?jī)?yōu)化地稅部門的納稅服務(wù)，具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。本論文通過文獻(xiàn)研究法、實(shí)證分析法和對(duì)比分析法，在引言部分說明了課題研究的背景和意義、國(guó)內(nèi)外對(duì)于此課題的研究現(xiàn)狀、本文的研究?jī)?nèi)容以及所采用的研究方法、研究的創(chuàng)新點(diǎn)和不足之處。接下來通過閱讀專家學(xué)者們關(guān)于此課題的研究文獻(xiàn)，歸納總結(jié)納稅服務(wù)的定義界定、特點(diǎn)和相關(guān)聯(lián)的理論。第

3、二章、第三章通過對(duì)呼市地稅二分局當(dāng)前納稅服務(wù)工作的調(diào)查研究，分析值得借鑒的成效亮點(diǎn)以及存在的問題。第四章、第五章通過對(duì)比美國(guó)、澳大利亞、武漢市在納稅服務(wù)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)地稅二分局實(shí)際存在的問題，提出具體優(yōu)化措施。論文的目的是從公共管理的角度出發(fā)，了解學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外一些先進(jìn)國(guó)家和地區(qū)如何開展納稅服務(wù)工作并取得了怎樣的結(jié)果，結(jié)合本人在基層稅務(wù)部門所了解到的實(shí)際工作情況，提出有助于加強(qiáng)呼市地稅二分局納稅服務(wù)的對(duì)策，希望能夠?yàn)楹羰械貐^(qū)乃至其他地