企業(yè)信息系統(tǒng)的云化遷移研究.pdf

1、云計算技術(shù)的出現(xiàn)，使得原有本地化的信息技術(shù)資源（軟件、數(shù)據(jù)、硬件）集中于云計算平臺，眾多用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)同時訪問與使用，并可以動態(tài)配置資源、自助式需求服務(wù)、便捷地訪問網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)可計量、按使用量付費。企業(yè)內(nèi)部本地化的信息系統(tǒng)應(yīng)用轉(zhuǎn)變?yōu)樵贫说能浖捶?wù)(Software as a Service，SaaS)模式已成為必然的趨勢。
　　然而這種轉(zhuǎn)變下企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的傳統(tǒng)過程與方法是否還適合或充分指導(dǎo)云環(huán)境下的信息系統(tǒng)建設(shè)實踐？若不能

2、充分指導(dǎo)，那將在哪些環(huán)節(jié)發(fā)生改變或需要補充？這些改變或補充的內(nèi)容是什么？針對這些問題，本文提煉了SaaS模式下企業(yè)信息系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)本地化模式的特征，梳理分析了SaaS相關(guān)的研究現(xiàn)狀，取得的研究成果如下:
　　(1)提出了企業(yè)信息系統(tǒng)云化遷移的過程模型。以軟件開發(fā)的生命周期為原型，對比于信息技術(shù)創(chuàng)新采納過程和信息技術(shù)外包過程，本文提出企業(yè)信息系統(tǒng)的云化遷移過程包括規(guī)劃、選擇、遷移、關(guān)系治理和再生五個階段，并分析了每個階段與傳統(tǒng)建設(shè)

3、階段的變化，對每個階段的參與主體、任務(wù)活動、成功因素和交付成果進行了界定，給出了企業(yè)信息系統(tǒng)云化遷移的過程模型，突出了其中的重點難點問題。
　　(2)探索了基于企業(yè)信息系統(tǒng)使用行為的需求分析方法。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃階段中，系統(tǒng)分析人員大多采用訪談?wù){(diào)查的方法，在用戶主觀的自報告數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)。本文選擇從客觀使用行為數(shù)據(jù)入手，基于信息系統(tǒng)使用概念和人類行為動力學(xué)理論提出了需求分析框架，并采用二分網(wǎng)絡(luò)方法，在系統(tǒng)

4、（系統(tǒng)—子系統(tǒng)—模塊—功能）和用戶（個體—角色群體—全體）的不同層次分析用戶使用信息系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)被用戶使用的客觀事實和規(guī)律，與傳統(tǒng)的需求分析方法形成補充。
　　(3)引入前景理論對企業(yè)信息系統(tǒng)的云化遷移進行決策。在規(guī)劃階段，企業(yè)決策者需要從內(nèi)部本地化的信息系統(tǒng)中選擇出優(yōu)先適合上云的信息系統(tǒng)。本文分析了在此選擇決策過程中，相關(guān)決策者普遍存在的“維持現(xiàn)狀或追求管理時尚模仿技術(shù)潮流”的認知和心理，引入前景理論，基于交易成本理論與技術(shù)

5、組織環(huán)境框架建立了指標(biāo)體系，構(gòu)建了企業(yè)信息系統(tǒng)的云化決策方法，對六家不同類型的企業(yè)進行了實例分析，并與基于期望值的灰色隨機多準(zhǔn)則決策方法進行了對比分析，說明了方法的有效性，幫助企業(yè)決策者在系統(tǒng)級別上選擇優(yōu)先云化遷移的企業(yè)信息系統(tǒng)。
　　(4)從信息強度視角對企業(yè)資源計劃（Enterprise Resources Planning，ERP）進行分步云化遷移。對于高集成、高復(fù)雜的ERP，還需要對其采取分步云化遷移的策略以減少風(fēng)險。本文