求職面試的會(huì)話(huà)與修辭分析.pdf

1、求職面試在當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越引起人們的重視。一般說(shuō)來(lái)，通過(guò)面試中的交談，一個(gè)人的內(nèi)在潛力和能力可以表現(xiàn)出來(lái)，因此企業(yè)在招聘新職員時(shí)，一般都要通過(guò)面試對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行各方面的考查，諸如服裝儀表、舉止言談、專(zhuān)業(yè)技能等，最后做出直觀(guān)的判斷，乃至最終的決定。由于面試在當(dāng)今社會(huì)具有舉足輕重的作用，所以有關(guān)面試的研究也不斷增加。雖然許多學(xué)者已從不同角度對(duì)面試進(jìn)行了一些研究，但從語(yǔ)言學(xué)的角度對(duì)漢語(yǔ)求職面試的研究還有待于進(jìn)一步深化拓展。 面試話(huà)語(yǔ)區(qū)別于

2、日常談話(huà)，屬于機(jī)構(gòu)話(huà)語(yǔ)(institutional discourse)，機(jī)構(gòu)話(huà)語(yǔ)的主要特征就是系統(tǒng)的話(huà)輪轉(zhuǎn)換和會(huì)話(huà)序列。本文選取戴爾和惠普兩家公司20場(chǎng)面試的現(xiàn)場(chǎng)錄音，從會(huì)話(huà)分析和修辭分析的角度對(duì)求職面試會(huì)話(huà)進(jìn)行研究，尤其是對(duì)面試官的起始話(huà)步和面試者的應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行分析。 通過(guò)對(duì)這些自然語(yǔ)料的分析，研究表明面試話(huà)語(yǔ)主要是以比鄰配對(duì)(adjaccncypairs)的方式進(jìn)行的，即以面試官的起始話(huà)步和面試者的相應(yīng)回答構(gòu)成的比鄰配對(duì)。

3、在面試當(dāng)中，起始話(huà)步有兩種模式：提問(wèn)式話(huà)步和非提問(wèn)式話(huà)步，即傳遞信息式(informatives)和信息誘發(fā)式(elicitations)。傳遞信息式可以分為陳述式(reports)，評(píng)估式(assessments)和情感表達(dá)式(expressives)。信息誘發(fā)式分為特殊疑問(wèn)句，一般疑問(wèn)句和選擇疑問(wèn)句。起始話(huà)步的主要目的在于對(duì)面試者進(jìn)行信息核對(duì)，觀(guān)點(diǎn)詢(xún)問(wèn)和澄清問(wèn)題。這樣說(shuō)來(lái)，面試者就不僅僅要回答，而且還要進(jìn)一步地解釋一些問(wèn)題。

4、 面試者的回答可以看作是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程。所有面試者的應(yīng)對(duì)都是說(shuō)服過(guò)程的一部分，都是在說(shuō)明“我適合這份工作”。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，說(shuō)服就是修辭。因此亞里士多德的修辭理論被用來(lái)研究面試者的應(yīng)答。本文對(duì)說(shuō)服策略進(jìn)行了研究。三種策略分別是：邏輯策略，情感策略和信譽(yù)策略。邏輯策略是著重邏輯證明，情感策略著重激發(fā)聽(tīng)者的情感因素進(jìn)而勸服，信譽(yù)策略是指說(shuō)話(huà)人利用自己誠(chéng)實(shí)可信的人格魅力來(lái)使對(duì)方相信自己，進(jìn)而達(dá)到勸服的目的。 本文分六部分，第一部分是研

5、究介紹，包含選題的原因，研究的重要性，研究問(wèn)題和研究范圍。 第二章是文獻(xiàn)綜述和本文的理論框架。文獻(xiàn)綜述介紹了有關(guān)面試的相關(guān)研究。本文的理論框架。是會(huì)話(huà)分析理論和修辭理論。 第三章闡述了本文的研究方法。 第四章通過(guò)會(huì)話(huà)分析理論著重探討第一個(gè)研究問(wèn)題，即面試官的起始話(huà)步。 第五章基于亞里式多德的修辭理論分析面試者的勸服策略。 第六章是簡(jiǎn)要總結(jié)。 總之，本文從會(huì)話(huà)分析和修辭分析的角度對(duì)面試官的起