基于多案例分析的在線旅游平臺商業(yè)模式研究.pdf

1、本文首先通過梳理在線旅游市場發(fā)展過程，總結在線旅游平臺商業(yè)模式的演變趨勢發(fā)現(xiàn)，各個在線旅游平臺的商業(yè)模式逐步融合；移動端成為重要的消費端口；從單一功能平臺轉向多功能平臺；休閑游產(chǎn)品等非標準旅游產(chǎn)品成為在線旅游平臺的競爭熱點。其次采用多案例研究方法剖析在線旅游平臺商業(yè)模式，經(jīng)過三級編碼最終得出在線旅游平臺商業(yè)模式模型，包括動因?qū)印⑶榫硨?、中介層、行動層和績效層?個層次、8個構件和21個子構件。
　　研究結果表明：在線旅游平臺商業(yè)模

2、式的建立與改變受到宏觀經(jīng)濟環(huán)境、微觀經(jīng)濟環(huán)境和領導者的驅(qū)動；在平臺企業(yè)資源和平臺載體的支撐下，在線旅游平臺逐步形成了共同的商業(yè)模式。在線旅游平臺的商業(yè)模式要素包括平臺定位、平臺提供物、平臺連接機制、營銷方式和盈利模式。定位是用來確定在線旅游平臺的目標市場與目標用戶，圍繞著定位，平臺才能提供更準確的個性化產(chǎn)品與服務；在線旅游平臺不僅為用戶提供傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品與服務，更關鍵的是要發(fā)揮好平臺的作用，把在線旅游平臺的業(yè)務蛋糕做大，將不同的利益群體

3、通過一些連接規(guī)則發(fā)揮更大的網(wǎng)絡效應，這不僅需要連接傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品供應商、廣告商、金融機構等多邊群體，還要注重連接管理，增強多邊互動。另外，平臺營銷方式不再局限于廣告與分銷，大數(shù)據(jù)精準營銷成為信息時代重要的營銷方式，它能夠充分利用在線旅游平臺的信息數(shù)據(jù)資源，使盈利方式實現(xiàn)多元化。共享經(jīng)濟是在線旅游行業(yè)新的增長點，如何把蛋糕做的更好更大，除了在新的行業(yè)增長點上下工夫，還要抓住用戶的痛點，在旅游服務上深耕細作，在線旅游平臺不是單純的線上，而是線