網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件中地方政府應(yīng)對策略研究.pdf

1、當前，我國正處在發(fā)展轉(zhuǎn)型期和改革深水區(qū)，面臨著諸多社會深層次矛盾凸顯、風險隱患增多的嚴峻挑戰(zhàn)，社會各階層的利益訴求更加迫切，社會問題和矛盾更容易激化，進而造成了各類公共突發(fā)事件頻發(fā)、高發(fā)。進入21世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)日益普及，網(wǎng)民數(shù)量飛速增長，“兩微一端”（微博、微信、移動客戶端）成為公眾的第一信息源，網(wǎng)絡(luò)的議程設(shè)置能力顯著增強，一種新型突發(fā)事件——“網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件”開始逐漸增多，出現(xiàn)在公眾視野中的頻率越來越高，影響不斷加深。網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件是一

2、把“雙刃劍”，給地方政府帶來了新的挑戰(zhàn)，極大地考驗著地方政府的應(yīng)對能力，措施得力，將迅速化解危機，平息輿論質(zhì)疑;措施不力，可能謠言四起，使事件升級引發(fā)現(xiàn)實群體性事件，影響政府形象，挫傷政府公信力。
　　習(xí)近平同志在黨的十九大報告中對“推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”提出了一系列要求，他指出:“打造共建共治共享的社會治理格局，提高社會治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平?！边€提出“要善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作”。這些

3、論斷為新時代地方政府在加強和創(chuàng)新社會治理方面指明了方向。中共十八屆三中全會審議通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出要“健全網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件處置機制，形成正面引導(dǎo)和依法管理相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)輿論工作格局”。這是在中央重大文件中首次提到網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件，并將網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件列入深化改革項目，由此可見，地方政府作為社會的管理者，如何正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件，是擺在地方政府面前亟待快速解決的現(xiàn)實課題。
　　本文總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的概念、基本