構(gòu)建全面風(fēng)險管理體系應(yīng)對財險公司業(yè)務(wù)流程風(fēng)險的研究.pdf

1、近幾年,我國自然災(zāi)害頻發(fā),社會突發(fā)事件不斷增多,經(jīng)營環(huán)境的變化使保險公司面臨著越來越多的風(fēng)險。而保險是經(jīng)營風(fēng)險的特殊行業(yè),保險企業(yè)自身的風(fēng)險管理,不僅關(guān)系到企業(yè)的效益,更關(guān)系到整個社會的風(fēng)險抵抗能力。
　　 與壽險公司相比,財險公司面臨的風(fēng)險頻率和損失程度具有更大的波動性和不確定性。相應(yīng)的,財險公司需要更科學(xué)和實用的風(fēng)險管理方法。在保險業(yè)務(wù)經(jīng)營中,財險企業(yè)面臨的風(fēng)險具有不同的性質(zhì)和來源,他們對于公司的影響也千差萬別。筆者認為,只

2、有將這些風(fēng)險統(tǒng)一梳理于相對應(yīng)的操作流程上,才有助于我們更全面、清晰的認識財險公司在保險業(yè)務(wù)經(jīng)營中面臨的諸多風(fēng)險。這些流程上的風(fēng)險就是財險企業(yè)在實際風(fēng)險管理工作中的難點和重點。
　　 本文運用流程圖的方式展示和分析了財險公司展業(yè)、承保和核保、保險理賠、保險追償?shù)臉I(yè)務(wù)流程,深入論述了我國財險公司保險業(yè)務(wù)流程中存在的問題,并探析了這些問題背后的原因。針對這些問題,作者建議財險公司的管理者應(yīng)該推行作業(yè)流程標準化和電子化工程,具體思路是: