永州市煙草公司現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)改進(jìn)方案研究.pdf

1、國(guó)務(wù)院發(fā)布《中華人民共和國(guó)煙草專賣(mài)條例》并在全國(guó)實(shí)施，標(biāo)志著我國(guó)現(xiàn)行煙草專賣(mài)制度正式確立。全國(guó)卷煙生產(chǎn)總量是卷煙工業(yè)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)供求變化來(lái)確定的;各級(jí)煙草公司作為統(tǒng)一分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)卷煙的銷(xiāo)售。卷煙的種植、產(chǎn)生、流通和零售均在嚴(yán)格的專賣(mài)專營(yíng)體系框架內(nèi)運(yùn)行。卷煙零售終端是營(yíng)銷(xiāo)渠道的最末端環(huán)節(jié)，直接面對(duì)所有的卷煙消費(fèi)者，一個(gè)良好的零售終端表現(xiàn)完全決定著整體營(yíng)銷(xiāo)的成敗。加強(qiáng)對(duì)零售終端建設(shè)網(wǎng)絡(luò)探究，認(rèn)真解析零售經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀，強(qiáng)化對(duì)零售渠道的經(jīng)營(yíng)

2、指導(dǎo)，保證零售客戶利益始終在合理范圍內(nèi)，在保證零售客戶經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的同時(shí)不斷提高其經(jīng)營(yíng)水平，使客我關(guān)系再上一個(gè)新臺(tái)階是提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)水平的戰(zhàn)略性舉措。
　　本文在回顧既有客戶價(jià)值評(píng)估理論、零售終端理論、營(yíng)銷(xiāo)渠道終端管理理論的基礎(chǔ)上，對(duì)永州市煙草公司零售終端進(jìn)行分析，具體包括市場(chǎng)概況、零售終端建設(shè)現(xiàn)狀、零售終端建設(shè)存在的問(wèn)題等。然后，對(duì)永州市煙草公司現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)提出改進(jìn)方案，具體包括建設(shè)目標(biāo)、建立零售終端甄選標(biāo)準(zhǔn)、建立零售終端價(jià)值

3、評(píng)價(jià)體系、確立零售終端合理布局規(guī)范、零售終端服務(wù)策略等。最后，針對(duì)性的提出各項(xiàng)保障措施，包括優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置、優(yōu)化零售終端績(jī)效考評(píng)體系、提高營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)、加強(qiáng)培訓(xùn)工作等。同時(shí)，對(duì)永州市煙草公司現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)改進(jìn)方案實(shí)施效果進(jìn)行預(yù)估，包括各項(xiàng)卷煙銷(xiāo)售指標(biāo)得到提升、對(duì)零售終端的服務(wù)效率得到提高、企業(yè)內(nèi)部工作流程進(jìn)一步優(yōu)化、煙草商業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到提高等。
　　本文根據(jù)煙草行業(yè)未來(lái)的整體發(fā)展方向，結(jié)合現(xiàn)代零售終端的服務(wù)要求，提出相關(guān)的