北京市海淀區(qū)網(wǎng)球場館可持續(xù)發(fā)展的研究——以八家網(wǎng)球場館為例.pdf

1、網(wǎng)球是一項具有深厚的文化底蘊、時尚、健康的運動，能滿足人們身心向更健康的方向發(fā)展，對于人們增強體質(zhì)、切身參與到全民健身、最終實現(xiàn)終身體育有著巨大的推動作用。隨著社會物質(zhì)生活水平的提高，人民群眾對文化生活、體育鍛煉的需求日益增強，網(wǎng)球運動優(yōu)雅時髦的特點正迎合人們的追求，使得網(wǎng)球這項優(yōu)雅的運動越來越受到國人的青睞，網(wǎng)球人口有加速增長的趨勢。網(wǎng)球場館以及相關(guān)組織和設(shè)施是網(wǎng)球運動開展到一定程度后為了更穩(wěn)固的發(fā)展所必然產(chǎn)生的。在國外一些發(fā)達的國家

2、，由于網(wǎng)球運動推廣的比較早，使得網(wǎng)球場館的經(jīng)營發(fā)展到了一個很成熟、穩(wěn)定的階段。然而在我國，由于基層網(wǎng)球人群的不確定性，網(wǎng)球場館的建立、發(fā)展還處于摸索狀態(tài)。因此，如何使場館獲得長久穩(wěn)定的發(fā)展，是一個網(wǎng)球場館經(jīng)營者亟需深入思考的問題，作者親身體驗和實地考察就一些實質(zhì)性的問題進行理論分析和研究。得出研究結(jié)論如下：
　　1、網(wǎng)球場館硬件設(shè)施以及相關(guān)的服務(wù)不到位。會員對網(wǎng)球場館的硬件設(shè)施和網(wǎng)球場館的服務(wù)質(zhì)量滿意度不高。
　　2、多數(shù)網(wǎng)

3、球場館的管理體系執(zhí)行度不高，常常導(dǎo)致工作人員的工作態(tài)度懶散怠慢，網(wǎng)球場館的規(guī)章制度只是針對會員設(shè)定，很少對自己的員工進行限制和規(guī)定，常常會使網(wǎng)球場館工作人員，工作不到位，影響場館的質(zhì)量。
　　3、網(wǎng)球場館的會員大部分為中高級水平，常會因場地條件和球伴的限制等客觀原因不能持續(xù)進行網(wǎng)球活動，折射出了場館只注重于盈利，而忽略了盈利的根本，對會員情況認識不清，難以對其實施有效的和人性化的管理,難以得到會員的忠誠，影響了網(wǎng)球場館會員進行網(wǎng)球

4、運動的頻度，對網(wǎng)球場館的使用率也產(chǎn)生了一定的影響。
　　4、場館教練員以青年為主，偏年輕化，團隊的結(jié)構(gòu)存在著不穩(wěn)定因素。很大一部分教練員沒有教練證，缺少對自身再學(xué)習(xí)的認識，教練員能力單一，這些因素都是網(wǎng)球場館教練員很難持續(xù)進入良好工作狀態(tài)的障礙。教練員行業(yè)的流動性很大，所以考慮到可持續(xù)發(fā)展方面，整個教練員結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定是問題中的重點。
　　5、網(wǎng)球場館不重視附加產(chǎn)業(yè)的開發(fā)，滿足不了客戶多元化的需求，很難在競爭場館中脫穎而出。會員