基于語義網(wǎng)的旅游業(yè)自動(dòng)問答系統(tǒng)的研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)信息量的日益激增，人們對(duì)信息檢索的需求也有所提高，用戶更期待通過自然語言的方式表述自己的問題，并得到相應(yīng)的結(jié)果。自動(dòng)問答系統(tǒng)由此產(chǎn)生。它通過解析自然語言問題，從互聯(lián)網(wǎng)和知識(shí)庫中抽取符合要求的答案。
　　在旅游行業(yè)中，用戶此類需求更為明顯。本文旨在研究實(shí)現(xiàn)一套針對(duì)旅游領(lǐng)域的自動(dòng)問答系統(tǒng)，利用旅游領(lǐng)域問題的特殊性，改進(jìn)相關(guān)技術(shù)，設(shè)計(jì)語義提取方案和系統(tǒng)流程引擎，從而提高旅行用戶對(duì)信息檢索的體驗(yàn)。
　　本文首先介紹了自然語

2、言處理技術(shù)和基于本體的語義網(wǎng)的概念，采用基于本體思想的三元組存儲(chǔ)庫存放知識(shí)數(shù)據(jù)。隨后介紹了系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)。然后改進(jìn)現(xiàn)有分詞算法，添加了同義詞替換和詞性標(biāo)注的工作，為后續(xù)語義提取工作提供了技術(shù)支持。之后設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了利用正則表達(dá)式匹配的方式提取用戶關(guān)鍵詞的方案，提高了對(duì)實(shí)時(shí)信息查詢的效率。同時(shí)，研究了借助現(xiàn)有的句法解析工具StanfordParser生成SPARQL查詢語句的策略。最后，文章設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了基于自動(dòng)機(jī)思想的業(yè)務(wù)流程引擎，使用戶的問題