基于新產(chǎn)消合一的供應(yīng)鏈績效評價研究.pdf

1、供應(yīng)鏈績效評價一直以來都是供應(yīng)鏈管理中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。近年來，隨著信息共享、管理協(xié)同、財務(wù)控制等多種競爭手段的不斷優(yōu)化，供應(yīng)鏈之間的核心競爭點已經(jīng)日益趨同，導(dǎo)致供應(yīng)鏈績效評價工作也漸漸出現(xiàn)瓶頸。如何在越來越激烈的競爭中科學(xué)有效地評價供應(yīng)鏈績效，找準(zhǔn)問題，不斷改進供應(yīng)鏈管理，是學(xué)界亟待解決的問題。新產(chǎn)消合一主張企業(yè)聯(lián)盟與消費者通過互信合作，建立和諧共贏的產(chǎn)消關(guān)系。真正將消費者納入績效評價和供應(yīng)鏈管理中，將為供應(yīng)鏈突破競爭瓶頸提供新的方法，

2、也為供應(yīng)鏈績效評價創(chuàng)造了新的思路。
　　本文立足供應(yīng)鏈的競爭現(xiàn)狀，結(jié)合未來的發(fā)展趨勢，基于新產(chǎn)消合一研究了供應(yīng)鏈績效評價問題。首先，針對新產(chǎn)消合一對供應(yīng)鏈績效評價產(chǎn)生的影響進行了初步的分析，發(fā)現(xiàn)在新理念的影響下，供應(yīng)鏈績效評價的內(nèi)容和范圍更加廣泛，包含了企業(yè)聯(lián)盟績效、消費者感受等多個方面;與此同時，供應(yīng)鏈績效的復(fù)雜性、矛盾性、動態(tài)性特點更加突出;傳統(tǒng)績效評價中的評價范圍、評價思路、評價周期等都有所改變。然后，根據(jù)新產(chǎn)消合一對供應(yīng)鏈

3、績效評價的影響，在傳統(tǒng)的績效評價指標(biāo)的基礎(chǔ)上，把消費者納入績效評價環(huán)節(jié)，真正將消費者看作是供應(yīng)鏈上與其他企業(yè)地位相等的重要組成部分;將評價維度劃分為顧客價值、企業(yè)價值、合作價值三個維度，引入顧客參與度、顧客服務(wù)水平等新評價指標(biāo)，構(gòu)建了新的績效評價指標(biāo)體系。針對新建的評價指標(biāo)體系，應(yīng)用層次分析法和模糊綜合評價法，建立了基于新產(chǎn)消合一的供應(yīng)鏈績效評價模型。最后，結(jié)合具體供應(yīng)鏈案例，進行了數(shù)量計算和分析，佐證了該指標(biāo)體系和評價模型的有效性和可

4、行性，為未來的研究奠定了一定的基礎(chǔ)。
　　本文的主要創(chuàng)新點:
　　1.給出供應(yīng)鏈績效評價的新研究視角。針對目前經(jīng)濟市場上消費者地位日益重要的現(xiàn)狀，將新產(chǎn)消合一引入供應(yīng)鏈績效評價研究中，詳細論述了新產(chǎn)消合一對供應(yīng)鏈績效評價帶來的影響，改變了傳統(tǒng)的評價范圍和評價思路，為未來供應(yīng)鏈的發(fā)展提供了方法，為績效評價研究奠定了基礎(chǔ)。
　　2.構(gòu)建了新的供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系。根據(jù)新產(chǎn)消合一對供應(yīng)鏈績效評價帶來的影響，將消費者納入評價