服務(wù)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律問題研究.pdf

1、Hospitality Industry的概念是指以酒店業(yè)及旅游業(yè)為支撐，包括住宿業(yè)、餐飲業(yè)、主題公園及其他旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)，在西方國家已非常成熟并有完整的學(xué)術(shù)研究體系。改革開放后，大量的西方酒店品牌進(jìn)入中國，但因?yàn)閲鴥?nèi)市場的實(shí)際情況，而將整個(gè)產(chǎn)業(yè)作為旅游業(yè)的附屬。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長，各產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)也在不斷豐富及完善，如果繼續(xù)將Hospitality Industry的相關(guān)產(chǎn)業(yè)附屬于旅游業(yè)已經(jīng)不能適應(yīng)市場的發(fā)展需求，因此應(yīng)引入服務(wù)業(yè)的概念

2、來加以區(qū)分完善。
　　2013年10月正式施行的《中華人民共和國旅游法》（以下簡稱《旅游法》）具有里程碑的意義，通過立法來對旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系加以調(diào)整，對旅游消費(fèi)者的權(quán)益提供保護(hù)。但其中卻鮮有針對酒店、餐飲等行業(yè)的條文。同時(shí)，新修訂的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡稱《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》）著重保護(hù)以商品為主要交易對象的消費(fèi)行為，忽略了以服務(wù)為交易對象的交易行為。為了幫助服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展并且保護(hù)服務(wù)業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)