我國(guó)電子銀行發(fā)展研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著科技的不斷創(chuàng)新，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外各大銀行均開(kāi)始以產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為重要著力點(diǎn)，以有效發(fā)展為核心，改善營(yíng)銷(xiāo)的策略，完善銀行營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)體系，使電子銀行業(yè)務(wù)在整個(gè)銀行經(jīng)營(yíng)中所占的貢獻(xiàn)比重不斷增大，使其營(yíng)銷(xiāo)方式從以產(chǎn)品為核心逐漸向以客戶(hù)體驗(yàn)為中心轉(zhuǎn)換。為了在市場(chǎng)上爭(zhēng)奪客戶(hù)和業(yè)務(wù)份額，銀行在各方面都有所創(chuàng)新，紛紛設(shè)立了電了銀行部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)電子銀行產(chǎn)品的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、管理、推廣和運(yùn)營(yíng)等工作。
　　當(dāng)前電子銀行業(yè)

2、務(wù)在銀行業(yè)市場(chǎng)上的地位日益重要，國(guó)內(nèi)外各銀行紛紛采取積極地態(tài)度應(yīng)對(duì)，發(fā)展電子銀行產(chǎn)品，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，開(kāi)展各具特色的服務(wù)功能。作為一個(gè)金融業(yè)發(fā)展相對(duì)落后的發(fā)展中國(guó)家，雖然我國(guó)銀行業(yè)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和管理起步比較晚，但這也給予了我們充分的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，讓我們可以借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)際上先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，取其精華，去其糟粕，大力發(fā)展我國(guó)的電子銀行業(yè)務(wù)，找到適合我國(guó)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的策略。
　　本文從電子銀行定義和主要特點(diǎn)的分析出發(fā)，提出