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1、工程建設(shè)監(jiān)理是一項(xiàng)高智能的有償技術(shù)服務(wù),監(jiān)理工作中最主要的投入是人,現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)監(jiān)理人員配置是否合理決定著項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的服務(wù)水平。在目前監(jiān)理工作充分強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)安全和質(zhì)量控制的環(huán)境下,必須要明確監(jiān)理人員的合理量化,這是保證高效高質(zhì)完成監(jiān)理工作的前提,對(duì)促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展十分重要。
論文首先分析我國(guó)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合發(fā)達(dá)國(guó)家咨詢業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,明確了我國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理行業(yè)存在著監(jiān)理人員配備不足,且人員配備數(shù)量多依賴于監(jiān)理工程師
2、經(jīng)驗(yàn)的問題。
然后,通過排隊(duì)論相關(guān)理論的介紹,闡述了其在建設(shè)工程領(lǐng)域的應(yīng)用,結(jié)合兩者的契合點(diǎn)對(duì)理論分析進(jìn)行總結(jié),明確了該具體問題的輸入過程、排隊(duì)規(guī)則和服務(wù)機(jī)構(gòu)三個(gè)基本組成,證明了報(bào)驗(yàn)項(xiàng)目等待監(jiān)理人員提供服務(wù)這一工程實(shí)際是符合M/M/C的排隊(duì)模型,為接下來的研究工作打下基礎(chǔ)。論文接著對(duì)工程報(bào)驗(yàn)制度進(jìn)行介紹,并對(duì)監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化尤其是人員配備標(biāo)準(zhǔn)化的重要性進(jìn)行探討,結(jié)合排隊(duì)論模型和施工現(xiàn)場(chǎng)搜集數(shù)據(jù)的分析,并考慮工程調(diào)整系數(shù)給出監(jiān)理人
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