物業(yè)小區(qū)人員配備方案

1、物業(yè)服務(wù)人員配置配置參考參考標準服務(wù)等級服務(wù)工種人數(shù)配置參考標準備注客服人員1人／400戶～500戶（低于500戶的不得少于2人）保潔人員1人／0.8萬㎡～1萬㎡（建筑面積）秩序維護人員1人／0.6萬㎡～0.8萬㎡（建筑面積）綠化人員1人／1萬㎡～1.5萬㎡（綠化面積）一級服務(wù)維修人員1人／2萬㎡～2.5萬㎡（建筑面積）客服人員1人／500戶～600戶（低于600戶的不得少于2人）保潔人員1人／1萬㎡～1.2萬㎡（建筑面積）秩序維護人員

2、1人／0.8萬㎡～1萬㎡（建筑面積）二級服務(wù)綠化人員1人／1.5萬㎡～2萬㎡（綠化面積）總建筑面積超過50萬㎡以上的住宅小區(qū)各崗位人員配置可乘以0.9系數(shù)。物業(yè)小區(qū)人小區(qū)人員配備方案方案A、管理服務(wù)人員（1）管理服務(wù)主管人員無論面積多少，均應(yīng)設(shè)項目經(jīng)理1人。10萬~30萬平方米，可設(shè)副經(jīng)理1人，服務(wù)中心主管1人，保安主管、工程主管、環(huán)境主管各1人。對超大型社區(qū)，則可以分設(shè)管理服務(wù)中心，人員配備遵循上述標準。（2）樓宇巡查人員10萬平方米

3、以下不設(shè)樓宇巡查員；15萬平方米設(shè)1人；20萬平方米設(shè)2人；30萬平方米以上設(shè)3人。（3）服務(wù)中心人員5萬平方米以下設(shè)管理員1人；5~10萬平方米設(shè)2人；10~15萬平方米設(shè)3人；以后每增加10萬平方米，增設(shè)1人。如達到30萬平方米以上，則按項目的實際情況，有可能增設(shè)新的服務(wù)中心，新服務(wù)中心的人員配備標準按30萬平方米以下情況類推。B、安全護衛(wèi)人員（1）安全護衛(wèi)主管人員30萬平方米以下配置主管1人，保安班長3~4人。（2）保安員1）全封