英語虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)社會臨場感研究——以滬江網(wǎng)為例.pdf

1、隨著媒體技術(shù)發(fā)展及終身學(xué)習(xí)、個性化需求的加劇，克服了時間和距離的在線學(xué)習(xí)成為重要的學(xué)習(xí)方式之一?；谌藱C(jī)交互虛擬環(huán)境的在線學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)的面對面課堂學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成員間交互缺少諸如表情和身體語言等社交線索，在線學(xué)習(xí)者交互狀態(tài)、交互強(qiáng)度及有意義的交互成為學(xué)界的研究關(guān)注。社會臨場感是在利用媒介進(jìn)行交互的過程中，一個人被視為“真實的人”的程度及與他人聯(lián)系的感知程度。是影響在線學(xué)習(xí)的重要因素，影響在線學(xué)習(xí)者的心理距離和在線交流的深度，也是影響在線學(xué)

2、習(xí)滿意度的重要指標(biāo)。
　　為了研究虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中學(xué)員感知社會臨場感的方式，測量社會臨場感水平并探究影響在線學(xué)習(xí)者感知社會臨場感的相關(guān)因素，本研究以滬江英語論壇在線學(xué)習(xí)者為研究對象，根據(jù)Rourke等人的社會臨場感量表，以在線學(xué)習(xí)者2015年1月-2016年1月期間在英語CET-4&CET-6滬江英語論壇中發(fā)布的包含980條回帖的25個主題帖為分析文本，通過內(nèi)容分析法從交互回應(yīng)，情感回應(yīng)和凝聚回應(yīng)三個維度十二個子指標(biāo)的計算，得出滬江

3、虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的社會臨場感密度并分析虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)英語學(xué)習(xí)者感知社會臨場感的方式。同時結(jié)合Swan和Shih關(guān)于社會臨場感感知因素采訪問卷，對英語學(xué)習(xí)虛擬社區(qū)里的12位學(xué)習(xí)者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。使用Nvivo軟件對采訪文本采取三級編碼，探究虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中影響學(xué)習(xí)者感知社會臨場感的相關(guān)因素。
　　研究結(jié)果表明:(1)滬江虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的社會臨場感密度為22.8，表明該虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)社會臨場感水平整體較低，對深度及有意義的學(xué)習(xí)支持度較低;(2)

4、社會臨場感三個維度中交互回應(yīng)感知水平最高(52.6％)，說明該虛擬社區(qū)學(xué)習(xí)者的交流和互動較多，易于建立長久的聯(lián)系。其中回帖功能的使用頻次在交互回應(yīng)維度的六個指標(biāo)中所占比例最高(47.74％)，說明在滬江英語論壇中在線學(xué)習(xí)者積極參與回帖討論，并且是多回合和多層次的交流;情感回應(yīng)維度感知水平略次之，表明在線學(xué)習(xí)者通過情感表達(dá)、幽默語言和自我剖析來建立與他人的關(guān)系。其中情緒表達(dá)在情感回應(yīng)維度三個子指標(biāo)中出現(xiàn)的頻次最高(67.2％)，這表明在線

5、學(xué)習(xí)者常常通過使用重復(fù)標(biāo)點符號、表情符號等非言語行為感知社會臨場感;凝聚回應(yīng)維度感知水平最低(4.6％)，該維度的三個子指標(biāo)中僅有指稱使用最為顯著(75.2％)，說明該社區(qū)的學(xué)員交互的凝聚力和親近性較弱。(3)影響在線學(xué)習(xí)者對社會臨場感感知水平的因素為同伴感知因素、社區(qū)感知因素和自我感知因素。在同伴感知因素中，主題帖內(nèi)容的實用性和交互方式的多樣性有助于同伴良好關(guān)系的建立;在影響社區(qū)感知的因素中，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的學(xué)習(xí)內(nèi)容資源豐富度和學(xué)習(xí)應(yīng)用

6、工具(App)的多樣選擇性有助于良好學(xué)習(xí)氛圍的營造、促進(jìn)社區(qū)學(xué)員的凝聚力、支持有意義的學(xué)習(xí)的產(chǎn)生;在自我感知因素中，在線學(xué)習(xí)者的性格，品質(zhì)、學(xué)習(xí)經(jīng)歷和語言熟練度都對社會臨場感感知程度產(chǎn)生影響。
　　基于研究發(fā)現(xiàn)，本研究對提升社會臨場感感知水平提出如下建議:(1)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)習(xí)者可以通過發(fā)布有價值的主題帖，使用包括文字、語音、圖片和視頻在內(nèi)的多元化的交互方式與其他在線學(xué)習(xí)者建立積極有效的連接;(2)網(wǎng)站建設(shè)者可以通過合理設(shè)置學(xué)習(xí)板