移動(dòng)SNS中用戶心智模型與交互方式匹配度的研究及應(yīng)用.pdf

1、隨著3G時(shí)代的到來,移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的融合開啟了移動(dòng)互聯(lián)新平臺(tái),為用戶提供了更加便捷、多樣、經(jīng)濟(jì)的溝通體驗(yàn)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷轉(zhuǎn)化,使得用戶對(duì)移動(dòng)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的需求日益增長,然而目前大多的移動(dòng)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)為web平臺(tái)的照搬模式,并不符合移動(dòng)社交基于移動(dòng)設(shè)備的特殊特點(diǎn),與用戶的需求及操作行為習(xí)慣存在著很大的差距,不能達(dá)到移動(dòng)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中用戶對(duì)移動(dòng)化和智能化需求。這些都充分顯示出在移動(dòng)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)可用性有很大的提升空

2、間,研究用戶需求與交互系統(tǒng)匹配關(guān)系變得尤為重要。
　　本文章首先闡述了移動(dòng)SNS(即移動(dòng)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò))、用戶心智模型的基本概念及發(fā)展?fàn)顩r,然后從用戶心智模型與交互方式關(guān)系出發(fā),對(duì)移動(dòng)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中用戶心智模型與交互信息層次、交互傳遞方式及交互有效性之間的關(guān)系進(jìn)行分析,探討用戶心智模型與移動(dòng)系統(tǒng)交互方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系及其相關(guān)性。在確定相關(guān)性后,通過對(duì)移動(dòng)微博系統(tǒng)中用戶心智模型和用戶操作習(xí)慣模型的提取,進(jìn)行比對(duì)實(shí)驗(yàn)計(jì)算兩者的匹配度關(guān)系,進(jìn)