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文檔簡(jiǎn)介
1、ENPC公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè),其總公司是美國(guó)的世界五百?gòu)?qiáng),具有百年歷史的企業(yè)。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,ENPC公司的年銷售額達(dá)到60多億元人民幣,在主要省會(huì)城市開設(shè)了31家銷售和服務(wù)中心,有兩個(gè)研發(fā)中心,三個(gè)制造中心,在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)上處于領(lǐng)導(dǎo)者地位,產(chǎn)品和服務(wù)得到客戶的高度認(rèn)同。然而隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的加劇,公司成本的上升,內(nèi)部的不斷變革,降低了員工的積極性、競(jìng)爭(zhēng)力下降
2、。另一方面,歐美經(jīng)濟(jì)在復(fù)蘇的過程中將制約外需,還有逐漸加大的競(jìng)爭(zhēng),直接影響了公司的出口訂單,公司的發(fā)展出現(xiàn)后續(xù)乏力的現(xiàn)象。
本文在對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)文化測(cè)評(píng)的相關(guān)理論及研究成果進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,運(yùn)用OCAI量表模型,采用調(diào)查問卷的方法,對(duì)ENPC企業(yè)文化的現(xiàn)狀進(jìn)行了測(cè)評(píng),分析后發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化主導(dǎo)類型是等級(jí)森嚴(yán)型文化,有向部落型轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)。通過模型里的六個(gè)維度要素的分析與研究,企業(yè)文化建設(shè)不足主要體現(xiàn)在過于正式的等級(jí)森嚴(yán)型管理、
3、渴望獲得團(tuán)隊(duì)支持、希望內(nèi)部溝通暢順、冒險(xiǎn)精神的缺乏、對(duì)創(chuàng)新文化的需求等等。為了找到企業(yè)文化不足的原因,從公司對(duì)企業(yè)文化的忽略,公司所處的行業(yè)環(huán)境的改變,中美兩國(guó)民族文化的差異,跨國(guó)公司的文化沖突,ENPC本身內(nèi)部環(huán)境的改變等等多方面進(jìn)行了分析研究。通過文化改進(jìn)的動(dòng)因分析,提出文化改進(jìn)的原則和改進(jìn)重點(diǎn),并提出了借用質(zhì)量PDCA循環(huán)方法進(jìn)行企業(yè)文化改進(jìn),建議了具體的改進(jìn)措施及保障措施,以逐漸完善企業(yè)文化,適應(yīng)環(huán)境的變化,促進(jìn)公司的發(fā)展。
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