Research of Corporate Social Responsibility Performance Evaluation System from the Perspective of Stakeholders.pdf

1、企業(yè)社會責任是指企業(yè)在追求企業(yè)效益最大化的同時應主動考慮維護包括投資者、消費者、員工、債權人、供應商、政府及社會公眾等多方企業(yè)利益相關者的利益，以達到企業(yè)的社會與經(jīng)濟綜合效益最大化。目前，國內大多數(shù)企業(yè)缺乏社會責任意識，普遍不愿意自覺履行社會責任，由此造成類似“三聚氰胺”事件，使企業(yè)付出了慘重的代價。隨著社會的發(fā)展，人們權利和環(huán)保意識等的提高，企業(yè)履行社會責任對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展乃至構筑“和諧社會”會起到越來越重要的作用。
　　本文

2、首先簡要分析了國內外學者對企業(yè)社會責任的定義，在此基礎上說明了本文認可的企業(yè)社會責任內涵，并引入利益相關者理論，說明企業(yè)履行社會責任的必要性。然后概述企業(yè)績效評價理論，在這些理論基礎上，提出了在將社會責任嵌入到企業(yè)績效評價中，形成企業(yè)社會責任績效評價體系，并結合實際需要選擇投資者、員工、消費者、債權人、供應商、周邊社區(qū)環(huán)境和政府七個方面影響因素作為利益相關者來進行分析；在企業(yè)社會責任考核指標選取中，考慮到市場指標的太多會影響研究結果的可

3、靠性，于是選取凈資產(chǎn)收益率等19個相關指標，構建利益相關者視角下的企業(yè)社會責任績效評價指標體系，并用AHP層次分析法就指標的影響程度進行權重分配，再采用多層次模糊綜合評價方法，運用“最大隸屬度”原則，評價出企業(yè)績效的優(yōu)劣。以這種評價促進企業(yè)的社會績效與經(jīng)濟效益提升，幫助企業(yè)更好的發(fā)展。
　　本文從實際出發(fā)，結合自身工作的大型國有企業(yè)——中鋼集團衡陽重機有限公司情況，通過案例研究方法，以企業(yè)實際數(shù)據(jù)通過利益相關者視角下的企業(yè)社會責任