中大公司在線旅游項(xiàng)目開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià).pdf

1、中國1994年接入互聯(lián)網(wǎng)至今近20年的發(fā)展，其發(fā)展步伐讓全球矚目，出現(xiàn)了攜程，新浪，騰訊等一大批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。然而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也不是一帆風(fēng)順，從瀛海威、中國yahoo，到現(xiàn)在讓人詬病的火車票訂票網(wǎng)站12306，90％的失敗項(xiàng)目，3%的偶然性成功讓很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和投資人卻步，誠然有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和環(huán)境問題，但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)直接決定了產(chǎn)品在市場(chǎng)的受歡迎程度。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史短，大量的從業(yè)者都是來自傳統(tǒng)軟件行業(yè)。相對(duì)于傳統(tǒng)項(xiàng)目，互聯(lián)網(wǎng)軟件項(xiàng)

2、目存在更多的不確定性，開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理顯得尤為重要，體現(xiàn)在二點(diǎn)：1、管控風(fēng)險(xiǎn)是互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目自身需求?；ヂ?lián)網(wǎng)飛速發(fā)展已經(jīng)在生活各方面的廣泛應(yīng)用，使其風(fēng)險(xiǎn)因素及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能大大增加，風(fēng)險(xiǎn)造成的損失規(guī)模也隨之放大，所以互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開發(fā)需要更高的管理手段；2、現(xiàn)在社會(huì)生產(chǎn)生活方式已經(jīng)有了很大的改變。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理念和工具在不斷發(fā)展，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理啟發(fā)很大。運(yùn)用多種控制風(fēng)險(xiǎn)的手段，使應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理更加完善，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將優(yōu)化的風(fēng)險(xiǎn)管理手

3、段應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)中。在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的開發(fā)過程中，成功的重要保障因素之一就是識(shí)別開發(fā)過程存在的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
　　本文從傳統(tǒng)項(xiàng)目管理知識(shí)入手，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理的特殊性，詳細(xì)闡述了互聯(lián)網(wǎng)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容，對(duì)當(dāng)前世界互聯(lián)網(wǎng)和軟件風(fēng)險(xiǎn)管理的研究發(fā)展進(jìn)行了說明。本文在描述風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別一般方法基礎(chǔ)上，針對(duì)在線旅游網(wǎng)站項(xiàng)目和傳統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的不同，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型進(jìn)行了詳細(xì)分析，指出了風(fēng)險(xiǎn)表等傳統(tǒng)體系在處理在線旅游項(xiàng)目上的風(fēng)險(xiǎn)

4、問題時(shí)的局限性，借助項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和WBS—RBS的工作和風(fēng)險(xiǎn)分解矩陣對(duì)中大在線旅游項(xiàng)目進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型的建立，從而得出本項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)因素。
　　對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果，利用德爾菲法和蒙特卡羅模擬，找出中大在線旅游項(xiàng)目因素的風(fēng)險(xiǎn)隸屬度，運(yùn)用AHP層次分析法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定量分析，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型中非客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)造了理想的在線旅游項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法。在此基礎(chǔ)上針對(duì)中大公司在線旅游項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的能力引入開發(fā)管理風(fēng)險(xiǎn)

5、放大因素，優(yōu)化了定量分析結(jié)果，得到結(jié)合項(xiàng)目本身和管理二方面結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)定性定量評(píng)價(jià)，對(duì)中大在線旅游項(xiàng)目開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供了基礎(chǔ)。通過中大在線旅游項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)推導(dǎo)過程，得到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果，并對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果結(jié)合公司實(shí)際情況和市場(chǎng)形勢(shì)提出了主要的防范對(duì)策，以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
　　本文通過中大旅游在線項(xiàng)目開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的過程，借鑒了傳統(tǒng)應(yīng)用軟件的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，同時(shí)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)，得出了適用于一般互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)