軟件系統(tǒng)的運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和其他領(lǐng)域，信息技術(shù)的發(fā)展為各行各業(yè)注入了新鮮的血液，提供了新的活力和驅(qū)動(dòng)力，可以說(shuō)IT軟件系統(tǒng)無(wú)處不在，無(wú)所不能，已經(jīng)成為了支撐社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要平臺(tái)。一個(gè)成功的軟件，全力開(kāi)發(fā)的時(shí)間占其整個(gè)生命周期的大約1/4還不到，但是長(zhǎng)期以來(lái)人們的思維定勢(shì)都是“重開(kāi)發(fā)，輕運(yùn)維”，這樣就導(dǎo)致了很多公司和企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)力十分強(qiáng)大，可以開(kāi)發(fā)出許多很先進(jìn)和高等級(jí)的IT軟件系統(tǒng)，但是隨著使用時(shí)間的推移，這些軟件系統(tǒng)不可避免的會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)各種故障

2、，運(yùn)維服務(wù)卻沒(méi)有跟上相應(yīng)的腳步。目前企業(yè)內(nèi)的運(yùn)維工作模式還是人工處理模式，通常是一個(gè)數(shù)人的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)多個(gè)軟件系統(tǒng)的運(yùn)維工作，但是當(dāng)系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)大或者系統(tǒng)數(shù)量增加，試想還只依靠人力來(lái)管理這些系統(tǒng)，處理系統(tǒng)故障問(wèn)題，保證系統(tǒng)正常對(duì)外提供服務(wù)，保證各種應(yīng)用程序能夠正常運(yùn)行，將會(huì)是一件多么艱巨的任務(wù)。而且目前這種運(yùn)維方式還存在以下問(wèn)題：被動(dòng)式響應(yīng)，由于軟件系統(tǒng)種類(lèi)和數(shù)目繁多，而且每個(gè)軟件系統(tǒng)就有許多參數(shù)需要被監(jiān)控，可見(jiàn)通過(guò)人工的方式實(shí)現(xiàn)主動(dòng)式監(jiān)控

3、是不可能的；問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，運(yùn)維管理員每天要處理大量問(wèn)題，日積月累起來(lái)其中有大量問(wèn)題是重復(fù)的；手工處理問(wèn)題，在系統(tǒng)運(yùn)維的實(shí)際工作中，日常業(yè)務(wù)人員報(bào)告的80％的問(wèn)題基本上都是重復(fù)的，目前只能通過(guò)運(yùn)維人員手工處理。
　　本文設(shè)計(jì)了一個(gè)軟件系統(tǒng)的運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)，使運(yùn)維工作從傳統(tǒng)的手工處理轉(zhuǎn)為半自動(dòng)或者自動(dòng)處理。本系統(tǒng)包括三大模塊：運(yùn)維管理、運(yùn)維監(jiān)控和故障管理，在Qt Creator平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)完成的。運(yùn)維管理的功能是進(jìn)行軟件系統(tǒng)的基本信息管

4、理、軟件自動(dòng)安裝管理和軟件的版本更新記錄管理；運(yùn)維監(jiān)控的功能是監(jiān)控應(yīng)用程序的運(yùn)行狀態(tài)，操作系統(tǒng)的CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)與網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)和進(jìn)行預(yù)警；故障管理的功能是進(jìn)行日志管理、軟件自動(dòng)升級(jí)管理和建立故障問(wèn)題知識(shí)庫(kù)的管理。其中，運(yùn)維監(jiān)控模塊可以實(shí)時(shí)監(jiān)控軟件系統(tǒng)的參數(shù)，當(dāng)某個(gè)參數(shù)超過(guò)設(shè)定的閾值，將提前進(jìn)行預(yù)警，從而化被動(dòng)為主動(dòng)；故障知識(shí)庫(kù)的建立就是為了收集各種故障，然后便于運(yùn)維管理員學(xué)習(xí)分析并最終總結(jié)歸納出一套解決方案；軟件自動(dòng)安裝、軟件自動(dòng)升級(jí)功