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1、隨著信息化在各行業(yè)、各領(lǐng)域的不斷深化和拓展,企業(yè)用戶針對(duì)各類ICT(Information and Communication Technology)業(yè)務(wù)的需求也在快速提升。其中,統(tǒng)一通信——UC(Unified Communication)作為最新一代的企業(yè)通信業(yè)務(wù)更是備受關(guān)注。當(dāng)今企業(yè)對(duì)于遠(yuǎn)程工作、移動(dòng)式工作、多點(diǎn)協(xié)同工作、成本控制等方面日益突出的需求,都讓統(tǒng)一通信技術(shù)之于企業(yè)運(yùn)作的重要性日益凸顯,尤其是金融領(lǐng)域的那些企業(yè),對(duì)他們來
2、說,統(tǒng)一通信方案的部署和使用對(duì)他們業(yè)務(wù)的發(fā)展有著非常重要的意義。
作為國內(nèi)最大的一家私募基金公司,CDH Fund(以下用CDH或企業(yè)代表)對(duì)于UC系統(tǒng)架設(shè)有著自己的需求:除了需要實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)化辦公、多點(diǎn)協(xié)同辦公這些功能以外,更重要的是如何實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)到什么程度。當(dāng)前,微軟、思科、Avaya、IBM等統(tǒng)一通信領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)都已開發(fā)并推出了各自的統(tǒng)一通信產(chǎn)品和對(duì)應(yīng)的解決方案,但針對(duì)客戶日益定制化的需求,如何為企業(yè)量身定做最
3、適合的解決方案仍是一大課題。
本文基于現(xiàn)有的統(tǒng)一通信解決方案,結(jié)合CDH的實(shí)際需求,為他們專門設(shè)計(jì)了一個(gè)定制化的統(tǒng)一通信整合平臺(tái),我們的這一定制化UC方案最終在CDH的項(xiàng)目公開招標(biāo)中勝出并在歷經(jīng)7個(gè)月的實(shí)施后成功交付使用,方案主要包括:CDH的企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)搭建;基于思科IP語音的企業(yè)通信系統(tǒng)部署;利用CDH的既有服務(wù)器結(jié)合新購的服務(wù)器搭建Vmware vsphere集群;將思科統(tǒng)一通信管理器系統(tǒng)和微軟Lync系統(tǒng)整合后使用
4、虛擬化技術(shù)部署到物理服務(wù)器上,實(shí)現(xiàn)思科和微軟兩家不同廠商的軟硬件設(shè)備無縫對(duì)接。
本文設(shè)計(jì)的初衷是,就當(dāng)前的UC設(shè)計(jì)方案來說,各大廠商其實(shí)基本都已擁有各自成熟的方案和產(chǎn)品系列,但在實(shí)際實(shí)施中往往會(huì)發(fā)現(xiàn),這些標(biāo)準(zhǔn)化的方案并不能很好地適配不同企業(yè)的確切需求,尤其在企業(yè)現(xiàn)有IT構(gòu)架中已同時(shí)包含多家廠商的不同設(shè)備和平臺(tái)的情況下,這些標(biāo)準(zhǔn)化的方案往往就會(huì)出現(xiàn)集成度低、相互間技術(shù)壁壘明顯的問題,另一個(gè)很突出的問題就是,微軟、思科、IBM等這
5、些廠商雖然在UC平臺(tái)的軟硬件設(shè)計(jì)上已是駕輕就熟,但對(duì)于UC這樣一個(gè)特別的企業(yè)系統(tǒng),要能夠發(fā)揮它的最大功效還需要對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架設(shè)有專門的考量,而這并不是微軟、思科他們擅長的領(lǐng)域,我司這樣的電信運(yùn)營商則不同,企業(yè)專網(wǎng)搭建是我們的專長之一。
本論文將重點(diǎn)研究和關(guān)注以下幾點(diǎn):
(一)為CDH構(gòu)建此UC平臺(tái)的背景和實(shí)際意義
(二) UC解決方案的設(shè)計(jì)思路和方法探討
(三)分析并設(shè)計(jì)Cisco、Microso
6、ft平臺(tái)的整合方案,并驗(yàn)證其實(shí)際效果
(四)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一通信平臺(tái)和虛擬化平臺(tái)在單個(gè)項(xiàng)目中的統(tǒng)一規(guī)劃和實(shí)施
本論文的研究成果在于這是我司作為傳統(tǒng)電信運(yùn)營商在ICT業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一次創(chuàng)新嘗試,從電信運(yùn)營商的特有角度分析企業(yè)用戶的UC需求,再根據(jù)分析設(shè)計(jì)出一個(gè)合理、穩(wěn)妥、整合度好、適配度高且擴(kuò)展性優(yōu)的方案,并最終成功實(shí)施了該方案,解決了企業(yè)的實(shí)際問題。
本文的研究意義在于,首先,從當(dāng)前既有方案和此次創(chuàng)新方案的對(duì)比、
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