遠(yuǎn)期目標(biāo)的自我管理-基于識(shí)解水平理論視角.pdf

1、隨著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展,知識(shí)性員工面臨更多創(chuàng)造性工作和隨之而來(lái)的遠(yuǎn)期任務(wù)目標(biāo),這給員工帶來(lái)了更自由的發(fā)展空間,同時(shí)也對(duì)員工自我管理能力提出了挑戰(zhàn)。在現(xiàn)實(shí)工作中,員工在遠(yuǎn)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中往往表現(xiàn)出非理性的決策偏差行為,且在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不同過(guò)程中有不同方式的表現(xiàn)?；仡櫼酝芯堪l(fā)現(xiàn),由于大多數(shù)研究停留于認(rèn)知表象或者局限于單一過(guò)程的決策偏差,缺乏全面整合框架下的理論探索,不足以反映整個(gè)遠(yuǎn)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜動(dòng)態(tài)的過(guò)程。而自從關(guān)注個(gè)體認(rèn)知表征的識(shí)解水平理論提出

2、以來(lái),掀起了跨期決策研究的熱潮,并且為全面研究探索遠(yuǎn)期目標(biāo)決策偏差全過(guò)程提供了可行性理論分析框架。
　　 識(shí)解水平理論(Construal Level Theory)聚焦于個(gè)體對(duì)信息心理表征的抽象性程度,由此衍生出對(duì)事件價(jià)值認(rèn)知的不同水平,進(jìn)而影響個(gè)體的決策行為。本研究總結(jié)以往研究的基礎(chǔ)上,從遠(yuǎn)期目標(biāo)的各階段決策偏差出發(fā),以遠(yuǎn)期目標(biāo)發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程為主線(xiàn),以識(shí)解水平理論為理論基礎(chǔ),具體探索計(jì)劃謬誤、多重自我沖突的成因,并且提出相應(yīng)

3、的自我管理措施指導(dǎo)實(shí)踐。本研究主要由以下三部分組成:
　　 研究一:遠(yuǎn)期目標(biāo)的自我管理的訪(fǎng)談研究
　　 在本部分研究中,研究者通過(guò)對(duì)47名企業(yè)人員進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談,請(qǐng)他們回憶某一具體的遠(yuǎn)期目標(biāo)沖突場(chǎng)景,通過(guò)關(guān)鍵事件技術(shù)、內(nèi)容分析方法編碼、定性歸納,總結(jié)出遠(yuǎn)期目標(biāo)自我管理偏差中過(guò)程表現(xiàn)中典型決策偏差現(xiàn)象:計(jì)劃謬誤和多重自我沖突現(xiàn)象,框定了本研究的具體研究對(duì)象;并歸納梳理出多重自我沖突的具體行為特征維度,為下一階段的情景實(shí)

4、驗(yàn)提供了理論支持和情景參考依據(jù)。
　　 研究二:遠(yuǎn)期目標(biāo)過(guò)程中計(jì)劃謬誤(Planning Fallacy)現(xiàn)象成因探究
　　 在本部分的研究中,研究者采用3個(gè)獨(dú)立的情景實(shí)驗(yàn),對(duì)遠(yuǎn)期目標(biāo)設(shè)置中的過(guò)度自信決策機(jī)制展開(kāi)量化研究。為了保證結(jié)論效度,3個(gè)實(shí)驗(yàn)分別采用多種識(shí)解水平啟動(dòng)方式以及不同的因變量效標(biāo),層層遞進(jìn),互為補(bǔ)充驗(yàn)證。分別對(duì)86名(實(shí)驗(yàn)一)、81名(實(shí)驗(yàn)二)、120名(實(shí)驗(yàn)三)被試進(jìn)行被試間高/低識(shí)解水平啟動(dòng),考察他們

5、在不同任務(wù)情境下的過(guò)度自信程度表現(xiàn)。三個(gè)實(shí)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果都表現(xiàn)出一致的、顯著性的組間差異性:識(shí)解水平會(huì)對(duì)過(guò)度自信產(chǎn)生顯著負(fù)向預(yù)測(cè)作用,即識(shí)解水平越高,個(gè)體的過(guò)度自信程度越低,在遠(yuǎn)期目標(biāo)中表現(xiàn)為計(jì)劃謬誤程度越低;識(shí)解水平越低,個(gè)體的過(guò)度自信水平越高,表現(xiàn)為計(jì)劃謬誤程度越高。
　　 研究三:遠(yuǎn)期目標(biāo)的多重自我沖突(Multi-selves Conflict)研究
　　 在本部分研究中,研究者綜合訪(fǎng)談研究、問(wèn)卷研究、情景實(shí)驗(yàn)多重研

6、究方法,探索遠(yuǎn)期目標(biāo)執(zhí)行中的多重自我沖突的決策判斷,基于前面訪(fǎng)談和被試的適用性,研究者決定以網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)為情景背景進(jìn)行探索。首先,面向10名學(xué)生對(duì)象針對(duì)其日常上網(wǎng)行為進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談,提取了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程的兩種典型的行為事件:10個(gè)想要行為和10個(gè)應(yīng)該行為,并且基于相關(guān)量表的參照,對(duì)上述行為事件進(jìn)行修訂,形成評(píng)價(jià)個(gè)體總體上網(wǎng)活動(dòng)的指標(biāo)工具。然后,通過(guò)Medialab軟件收集87名被試對(duì)上述20個(gè)典型行為事件“想要的”和“應(yīng)該的”行為屬性

7、評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)合定量和定性分析結(jié)果,剝離出5個(gè)典型“想要的”特征上網(wǎng)行為以及5個(gè)典型的“應(yīng)該的”特征上網(wǎng)行為,為下一步問(wèn)卷調(diào)查提供測(cè)量工具。最后,研究者把識(shí)解水平作為一項(xiàng)穩(wěn)定的個(gè)體特征通過(guò)行動(dòng)識(shí)別量表(BIF)進(jìn)行測(cè)量,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方法考察87名不同的識(shí)解水平個(gè)體,在上網(wǎng)行為選擇過(guò)程中的偏好差異。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示,在網(wǎng)絡(luò)情景下,個(gè)體的識(shí)解水平越高,其總體上網(wǎng)活動(dòng)越理性,具體表現(xiàn)為應(yīng)該性的上網(wǎng)活動(dòng)更加頻繁,而想要性的上網(wǎng)發(fā)生頻率更低。本部分的

8、研究結(jié)果有力的論證了識(shí)解水平對(duì)多重自我沖突穩(wěn)定的預(yù)測(cè)作用。
　　 本研究具有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。在理論貢獻(xiàn)方面,本研究系統(tǒng)整合的研究了遠(yuǎn)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的多過(guò)程決策偏差,表面各不相同的決策偏差卻都與個(gè)體事物表征水平緊密相關(guān),擴(kuò)展了識(shí)解水平理論的應(yīng)用范疇;同時(shí)也提煉出多重自我沖突的具體行為維度對(duì)比,豐富了多重自我沖突理論內(nèi)涵。在實(shí)踐應(yīng)用方面,本研究的結(jié)論對(duì)企業(yè)員工和管理者都有借鑒意義,管理者在篩選人才、培育人才、引導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo)擴(kuò)展了