基于BlazeDS的煙草移動(dòng)服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建.pdf

1、基于BlazeDS的煙草移動(dòng)服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建目錄目錄摘要...……，.......................................……，..............................................……川AbstraCt...............……，................……二..............……，..................……，.......……，IV

2、第一章引言...............................……，.................……，，.............................……lV1.1煙草移動(dòng)服務(wù)管理現(xiàn)狀..................................................................……11.2煙草移動(dòng)服務(wù)管理存在的問(wèn)題.............................

3、..........................……41.3本文的主要內(nèi)容...........……，..........................................................……51.4本文的篇章結(jié)構(gòu)..................................……，...................................……6第二章BlazeOS技術(shù)基礎(chǔ).......

4、..................................................................……72.1BlazeOS功能簡(jiǎn)介.........................................................................……822BlazeOS體系結(jié)構(gòu)…，，.，............……，…，..........................

5、..............……g2.3BlazeOS主要組件二，.……，..................................……，...................……10第三章常州煙草移動(dòng)服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)分析.................................................……123.，常州煙草移動(dòng)服監(jiān)控系統(tǒng)主要功能...................................

6、...........……143.1.1移動(dòng)服務(wù).............................................................................……，53.，.2服務(wù)監(jiān)控............................................................................……153.，.3網(wǎng)格服務(wù)監(jiān)控...............

7、......................................................……163.2常州煙草移動(dòng)服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)核心流程...........................................……，83.2.，移動(dòng)服務(wù)信息采集流程........................................................……183.2.2服務(wù)監(jiān)控流程..........

8、............................................................……193.2.3網(wǎng)格服務(wù)監(jiān)控..........................……，......……，....................……，…21第四章常州煙草移動(dòng)服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì).................................................……244.1基于BlazeO

9、S的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).............................................……244.2移動(dòng)服務(wù)信息采集子系統(tǒng)設(shè)計(jì).....................................................……304.2.1嵌入式應(yīng)用程序............................................................……，..…304.2.2手機(jī)G

10、PS實(shí)時(shí)監(jiān)控信息的上傳...........................................……304.2.3W已bServices業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑O(shè)計(jì)....................................……324.3基于BlazeOS的實(shí)時(shí)監(jiān)控子系統(tǒng)設(shè)計(jì).........................................……344.3.1實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)組成.................

11、..............................................……34基于BlazeOS的煙草移動(dòng)服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建摘要摘要目前常州市煙草專賣局(公司)由客戶經(jīng)理、專賣稽查員分別負(fù)責(zé)卷煙零售戶營(yíng)銷服務(wù)和專賣稽查服務(wù)，而卷煙零售戶的滿意度直接取決于這些一線員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。在日常運(yùn)行管理中，由于一線員工流動(dòng)性大、任務(wù)具有彈性、工作成果難以直接衡量，對(duì)他們的監(jiān)控和管理是運(yùn)行中的難點(diǎn)和重點(diǎn)。如何利用現(xiàn)代信息

12、技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)一線員工的服務(wù)過(guò)程、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和對(duì)服務(wù)績(jī)效的管理，是需要研究和解決的主要問(wèn)題。BlazeDS提供了客戶端和應(yīng)用服務(wù)中間件之間的數(shù)據(jù)同步方法，簡(jiǎn)化了RIA應(yīng)用的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和驅(qū)動(dòng)，并極大提高數(shù)據(jù)訪問(wèn)性能，實(shí)時(shí)、可靠、效果好。通過(guò)BlazeDS技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)一線移動(dòng)員工的服務(wù)過(guò)程、服務(wù)績(jī)效的有效監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和管理的創(chuàng)新。首先在闡述目前常州煙草在對(duì)一線員工傳統(tǒng)管理面臨的問(wèn)題和困難的基礎(chǔ)上，明確基于BlaZeDS技術(shù)對(duì)一線

13、移動(dòng)服務(wù)監(jiān)控的必要性。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行了詳細(xì)需求分析，給出對(duì)一線員工的移動(dòng)服務(wù)采用基于BlaZeDS等技術(shù)進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控的管理模型，確定了移動(dòng)服務(wù)監(jiān)控等系統(tǒng)的詳細(xì)功能，明確移動(dòng)服務(wù)監(jiān)控和服務(wù)軌跡回放的詳細(xì)流程，采用SOA架構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)，并對(duì)實(shí)時(shí)監(jiān)控、服務(wù)軌跡回放、網(wǎng)格分析等系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)，其中重點(diǎn)對(duì)采用基于BlaZeDS技術(shù)解決移動(dòng)服務(wù)后臺(tái)展現(xiàn)、監(jiān)控、跟蹤、考評(píng)的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、豐富性等問(wèn)題進(jìn)行了討論。最后，對(duì)BlazeDS技術(shù)在移