360度評(píng)估方法在ZHL企業(yè)績(jī)效考核中的應(yīng)用.pdf

1、經(jīng)濟(jì)全球化加速知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代步伐,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈和深化,企業(yè)若要占據(jù)穩(wěn)固的市場(chǎng)地位,必須對(duì)績(jī)效考核投入足夠的重視。然而,我國各行業(yè)企業(yè)目前整體績(jī)效考核水平較低,特別處在高科技的IT公司,由于IT本身的特點(diǎn),人員流動(dòng)比較大,它們?cè)诳?jī)效考核改進(jìn)方面的進(jìn)程一直十分緩慢。很多IT企業(yè)對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)還停留在對(duì)日常工作業(yè)績(jī)的評(píng)定等基本層面,考核制度不明確或無法落實(shí),根本沒有從績(jī)效管理的本質(zhì)出發(fā)來實(shí)施高質(zhì)量的績(jī)效考核工作,因此難以挖掘出推動(dòng)企業(yè)

2、持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大力量,當(dāng)然也就無法實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展。本文所研究的ZHL公司原為A計(jì)算機(jī)軟件與技術(shù)服務(wù)總公司數(shù)字內(nèi)容事業(yè)部,2003年獨(dú)立出來成為主要從事網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷的公司,也是A總公司旗下專門從事互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、產(chǎn)品代理、技術(shù)服務(wù)的專業(yè)化公司。目前ZHL公司正處于努力塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特殊階段,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)和管理的最大成功是當(dāng)前公司人力資源管理部門的重要目標(biāo)。
　　 本文借鑒了人力資源管理

3、、績(jī)效考核等研究成果,運(yùn)用了系統(tǒng)論方法論、訪談法等研究方法。首先對(duì)績(jī)效、績(jī)效考核的概念進(jìn)行了界定,并介紹了幾種常用的績(jī)效考核方法,并對(duì)IT行業(yè)員工的特點(diǎn)與績(jī)效考核問題進(jìn)行了分析。然后對(duì)ZHL公司進(jìn)行介紹的基礎(chǔ)上,分析了ZHL公司員工績(jī)效考核的現(xiàn)狀,指出了其中存在的問題,分析了存在問題的原因,為后文制定科學(xué)合理的核心員工奠定基礎(chǔ)。接著探討了ZHL公司360度績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的可行性,分析辨明了ZHL公司360度績(jī)效考核設(shè)計(jì)的原則與流程,然