運營商便利店系統(tǒng)研究與實現(xiàn).pdf

1、在目前激烈的市場競爭環(huán)境下，末梢的發(fā)展及管理遇到前所未有的挑戰(zhàn)。號卡低價銷售、代理商二級批發(fā)、用戶資料準確率低等因素嚴重影響末梢渠道新增用戶的質(zhì)量，移動專營網(wǎng)點違規(guī)銷售電信和聯(lián)通號卡影響新增市場，末梢網(wǎng)點僅靠號卡銷售單一經(jīng)營模式，贏利低存活難。而目前末梢管理中的問題層出不窮：手工管理效率低下、政策調(diào)控不夠靈活、管理成本高、無法對末梢實施客觀的優(yōu)勝劣汰。如何突破末梢管理中的困境，提升末梢網(wǎng)點的掌控力，解決末梢管控的難題，實現(xiàn)末梢轉(zhuǎn)型，成為

2、迫切需要解決的問題。移動便利店系統(tǒng)應(yīng)運而生。
　　論文詳細介紹了中國移動通信集團江蘇公司便利店系統(tǒng)從設(shè)計到實施，最后到實際應(yīng)用的完整過程，重點探討了如何通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)向末梢渠道業(yè)主提供運營商自有業(yè)務(wù)和第三方便民業(yè)務(wù)的服務(wù)，使末梢渠道能夠通過IT系統(tǒng)支撐更好的服務(wù)運營商的最終用戶，并滿足運營商對末梢渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的監(jiān)管要求。論文詳細考察了中國移動通信集團江蘇公司末梢渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況，重點分析了業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)管理和在線支付的需求，