運(yùn)營(yíng)商便利店系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn).pdf

1、在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，末梢的發(fā)展及管理遇到前所未有的挑戰(zhàn)。號(hào)卡低價(jià)銷售、代理商二級(jí)批發(fā)、用戶資料準(zhǔn)確率低等因素嚴(yán)重影響末梢渠道新增用戶的質(zhì)量，移動(dòng)專營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)銷售電信和聯(lián)通號(hào)卡影響新增市場(chǎng)，末梢網(wǎng)點(diǎn)僅靠號(hào)卡銷售單一經(jīng)營(yíng)模式，贏利低存活難。而目前末梢管理中的問(wèn)題層出不窮：手工管理效率低下、政策調(diào)控不夠靈活、管理成本高、無(wú)法對(duì)末梢實(shí)施客觀的優(yōu)勝劣汰。如何突破末梢管理中的困境，提升末梢網(wǎng)點(diǎn)的掌控力，解決末梢管控的難題，實(shí)現(xiàn)末梢轉(zhuǎn)型，成為

2、迫切需要解決的問(wèn)題。移動(dòng)便利店系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
　　論文詳細(xì)介紹了中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇公司便利店系統(tǒng)從設(shè)計(jì)到實(shí)施，最后到實(shí)際應(yīng)用的完整過(guò)程，重點(diǎn)探討了如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)向末梢渠道業(yè)主提供運(yùn)營(yíng)商自有業(yè)務(wù)和第三方便民業(yè)務(wù)的服務(wù)，使末梢渠道能夠通過(guò)IT系統(tǒng)支撐更好的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的最終用戶，并滿足運(yùn)營(yíng)商對(duì)末梢渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的監(jiān)管要求。論文詳細(xì)考察了中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇公司末梢渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，重點(diǎn)分析了業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)管理和在線支付的需求，