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
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文檔簡介
1、1.我開店到底多少商品合適?那些服務(wù)項(xiàng)目最好能上?都怎么樣分類次阿豪管理?通常便利店面積都不會(huì)很大,但過小會(huì)限制便利店的經(jīng)營項(xiàng)目,通常在60~120平米之間,也有個(gè)別的在接近200平米。如果是個(gè)人開店,40、50平米的也不是不能開。那么,這樣的店面通常營業(yè)面積在60~80%左右,商品的品項(xiàng)數(shù)從國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)來說,在200~3000品之間為好。便利店的便利正式便利店特色,是同其他業(yè)態(tài)的最突出的差異點(diǎn)。通常連鎖便利店服務(wù)項(xiàng)目能夠好些種,而非連
2、鎖的便利店有幾個(gè)服務(wù)則很難做到,這主要是幾個(gè)服務(wù)項(xiàng)目可行性是建立在眾多連鎖網(wǎng)點(diǎn)紙上的。我們一般見到的服務(wù)項(xiàng)目有:傳統(tǒng)煮品(如茶蛋、煮串)、盒飯(需要店內(nèi)二次加工)、電話充值、公共事業(yè)繳費(fèi)、快件接收、信息查詢、自動(dòng)提款、數(shù)碼打印、復(fù)印傳真、社區(qū)送貨等。作為非連鎖的單店不可能都上,不過大家能夠酌情自選。服務(wù)是拉近穩(wěn)定客源的最好途徑。商品分類好些人沒重視,這在單店能夠理解,單店做單品管理就難度很大,而且從成本角度看好些都不做嚴(yán)格的單品管理和庫
3、存管理,所以分類相對(duì)不重視。而連鎖便利店則一定充分重視分類的首要,便利店分類不能照搬超市分類,因?yàn)閮煞N業(yè)態(tài)差別所致。一般便利店分類有三層,一層按照食品、非食品和服務(wù)分,二層為屬性分類,要比超市分類粗狂幾個(gè),但要考慮一點(diǎn)便利店特點(diǎn),最后一層只要是考慮便利店商品的品項(xiàng)細(xì)分,通常這層和超市的差別很大。另有一個(gè)分類表僅供參考。2.開店門店都怎么樣布局?貨架放多少?間距多少?哪些商品放在哪里合適?這個(gè)問題好些新手最關(guān)心的,這里簡單說說,具體請(qǐng)到其
4、他帖子查看。便利店通常布局中必有的:收款臺(tái)(也叫吧臺(tái))通常接近門口且背靠的非臨街側(cè);冰柜通常在門口附近;風(fēng)柜(冷藏)遠(yuǎn)離門口、貨架;通常主通道不小于1200mm,輔通道在900mm左右,貨架高度在1300mm左右(靠墻貨架能夠加高);放多少要根據(jù)面積和品項(xiàng)來訂,通常連鎖便利店貨架不多二三十組足夠啦,而非連鎖的則能夠多幾個(gè),增大鋪貨陳列面積,以便較少補(bǔ)貨次數(shù)。原則那就以夠用為準(zhǔn)不可過多!商品詳細(xì)應(yīng)放在哪里,這可是一個(gè)能夠說上一整天的問題啦
5、,簡單說兩個(gè)原則吧。食品非食品嚴(yán)格分開區(qū)域、關(guān)聯(lián)商品臨近或搭配陳列、分類上快貨推里慢貨推前,新品促銷突出顯示、相應(yīng)慢貨做陪襯、貴重體輕商品收款臺(tái)附近陳列、高單價(jià)商品臨街陳列、上小下大,上輕下重、非兒童商品高兒童商品低……詳細(xì)還有好些留意事項(xiàng),請(qǐng)參考幾個(gè)專業(yè)陳列材料和本壇關(guān)于陳列主題。3.非連鎖店主問:我上哪里進(jìn)貨?我怎么找供應(yīng)商?好些單店新開的時(shí)候都不知該去哪里找貨源。通常一些途徑:綜合批發(fā)市場(chǎng)、幾個(gè)產(chǎn)品(多為快速消費(fèi)品)有專門業(yè)務(wù)員跑
6、店找上門(當(dāng)然你的有明顯標(biāo)志是便利店)、加盟幾個(gè)超市的采購配送體系(不多見)、通過幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人員介紹供應(yīng)商和貨源。這來最多是批發(fā)市場(chǎng),開始你可能不會(huì)有好的進(jìn)價(jià),慢慢的你要通過和經(jīng)銷商的討價(jià)還價(jià)和良好的信譽(yù),獲得好的進(jìn)價(jià)甚至廠商直接采購。同時(shí)要學(xué)會(huì)和同行互通有無,互相通氣,介紹貨源和價(jià)格信息。這里提到一個(gè)小技巧:在你確信開店繳納房租定金后,你能夠開始準(zhǔn)備開店啦,你就首先在你門店顯著位置打出招牌,并裝修先安裝店招,這樣幾個(gè)跑市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員就
7、會(huì)在你開業(yè)前找上門來。很大以部分商品都是這樣的。4.我開店需要一些人?怎么樣排班次?通常連鎖便利店是24小時(shí)營業(yè)的,也有部分地區(qū)考慮實(shí)際情況能夠調(diào)整非24小時(shí),非連鎖的一般都不是24小時(shí)的。所以人員是不同的,通常24小時(shí)的門店人數(shù)(包含店長小時(shí)時(shí)工)需要6~10人左右,而非24小時(shí)的能夠減少一個(gè)班次的人較少2人左右;非連鎖便利店由于多數(shù)是店主那就投資者作為店長,只要雇用服務(wù)員即可,通常需要再雇用4人左右,這還應(yīng)該看當(dāng)?shù)赜霉で闆r和你的工時(shí)
8、。而班次確信可能較復(fù)雜,通常24小時(shí)是34班次3班倒,也有3班次兩班倒,詳細(xì)就不細(xì)說啦。5.開店需要多少資金才夠?這個(gè)問題問的人不少,特別是非連鎖的,實(shí)在不好回答,差別太大啦,從4、5萬到70、80萬不等,看你開成哪些樣啦,通常的說資金主要分房租、貨物采購、裝修和設(shè)備三大部分,后期還有人工費(fèi)用和管理費(fèi)用。貨物相對(duì)比較統(tǒng)一在5~10之間的樣子,建議2000多品掌握庫存金額在6、7萬為佳,是非連鎖便利店的能夠適當(dāng)增高一點(diǎn)。留意這里沒拋出庫存
9、的帳期欠款。而房租不用說啦,是多少就多少,那多少合適?通常年房租不高于預(yù)計(jì)的月營業(yè)額即可。裝修就需要自己確信,地區(qū)差異很大,而且非連鎖的可簡可繁,費(fèi)用就查好些啦。連鎖便利店的專修同行是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的,費(fèi)用也是統(tǒng)一的,這就沒必要多說啦。5.開店需要多少資金才夠?這個(gè)問題問的人不少,特別是非連鎖的,實(shí)在不好回答,差別太大啦,從4、5萬到70、80萬不等,看你開成哪些樣啦,通常的說資金主要分房租、貨物采購、裝修和設(shè)備三大部分,后期還有人工費(fèi)用和管
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