基于CMM的內(nèi)部質(zhì)量體系審核與軟件過程改進.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)的質(zhì)量管理體系勾畫了一個宏觀的框架.內(nèi)部質(zhì)量體系審核(簡稱內(nèi)部質(zhì)量審核)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的一個質(zhì)量體系要素,它的存在對于整個質(zhì)量體系有著不可或缺的意義.一個組織建立了文件化的質(zhì)量體系之后,需要經(jīng)常通過內(nèi)部質(zhì)量審核檢查體系的質(zhì)量活動是否符合標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)約文件的要求.在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中,內(nèi)部質(zhì)量審核、糾正及預(yù)防措施、管理評審是比較特殊的質(zhì)量要素,它們對質(zhì)量體系提供了一個自我改進的機制,使質(zhì)量系統(tǒng)持續(xù)地保持其有

2、效性,并能不斷改進和完善.因此要善于充分利用內(nèi)部質(zhì)量審核這個機制.CMM認為軟件過程的不斷改進基于許多小的、進化的步驟而不是革命性的創(chuàng)新,它為軟件企業(yè)的過程能力提供了一個階梯式的進化框架.該文闡述了吸取CMM模型思想在過程控制與改進方面的優(yōu)勢,引入到基于ISO9001的質(zhì)量保證體系中來,拓寬內(nèi)部質(zhì)量審核工作的時間與空間,尋求工作方式方法的改進與優(yōu)化.參照CMM思想,該文提出建立基于ISO9001和CMM的軟件質(zhì)量保證平臺,構(gòu)建軟件企業(yè)的

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