呼和浩特市供電局電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理研究.pdf

1、進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)總體良好，國(guó)內(nèi)投資、消費(fèi)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。政府投資向中西部地區(qū)傾斜，國(guó)家確定了“擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”的戰(zhàn)略方針，對(duì)地區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)形成有力的拉動(dòng)，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電力市場(chǎng)前景看好。但由于國(guó)際金融危機(jī)影響，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定因素較多，開拓電力市場(chǎng)、增供擴(kuò)銷與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能減排政策深入實(shí)施之間的矛盾突出，自備電廠不斷搶占市場(chǎng)空間，地區(qū)電力市場(chǎng)仍存在較大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。此外，供需矛盾日益突出，就蒙西電網(wǎng)而言

2、，統(tǒng)調(diào)裝機(jī)容量不能滿足富余電力送出需求及網(wǎng)內(nèi)風(fēng)電消納，面臨著嚴(yán)峻的電力平衡形勢(shì)。隨著電力科技的發(fā)展，電力體制改革的深化，電力市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，供電企業(yè)面臨著新的形勢(shì)和新挑戰(zhàn)。因此拓展電力市場(chǎng)，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，是供電企業(yè)面臨的主要任務(wù)。
　　 作為從事服務(wù)營(yíng)銷的企業(yè)，供電企業(yè)的核心使命是做好電力營(yíng)銷管理工作，服務(wù)廣大用戶。但是目前供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理缺乏多元性、科學(xué)性、創(chuàng)新性的管理體制，供電企業(yè)的營(yíng)銷管理水平、市場(chǎng)化水平與國(guó)

3、內(nèi)外其他行業(yè)相比仍然有著很大的差距。因此有必要對(duì)電力營(yíng)銷管理進(jìn)行深入研究，在“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下，建立供電企業(yè)的多元化、科學(xué)性、創(chuàng)新性的營(yíng)銷管理體系，提高供電企業(yè)的市場(chǎng)化水平，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此研究電力營(yíng)銷管理對(duì)內(nèi)蒙古呼和浩特市供電局具有重要作用。
　　 本文主要是針對(duì)內(nèi)蒙古呼和浩特市供電局中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，以期解決內(nèi)蒙古呼和浩特市供電局遇到的電力營(yíng)銷管理意識(shí)淺薄、電力設(shè)備體系不健全、電力營(yíng)銷管