用戶研究中的選樣方法及其研究.pdf

1、隨著信息時代的到來,設(shè)計觀念的演進(jìn),用戶研究也將被廣泛應(yīng)用于工業(yè)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計中。用戶研究最重要的是對目標(biāo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研和分析，成功的用戶研究能挖掘用戶的真實需求，并運用到產(chǎn)品設(shè)計中給給企業(yè)帶來新的設(shè)計機會。而選擇什么樣的用戶，是用戶研究工作中非常關(guān)鍵的一步，很多失敗的用戶研究通常是由于用戶選取不當(dāng)導(dǎo)致的，因此合理選擇用戶就顯得至關(guān)重要。而人是復(fù)雜的，用戶行為更加復(fù)雜，用戶和用戶是不一樣的，或者說，每個用戶都不一樣。一款成功的

2、產(chǎn)品往往并不是滿足所有用戶的需求，而是準(zhǔn)確定位了某一類用戶并且很好地滿足了那類用戶的需求。到底定位哪一類用戶是我們需要考慮的，所以就需要用戶分類。
　　本論文闡述了常見的用戶細(xì)分方法以及用戶選樣方法，然后從用戶與商業(yè)的關(guān)系以及用戶與產(chǎn)品的關(guān)系這兩個維度將用戶分成了兩類，接著分別對兩種用戶分類的選樣方法進(jìn)行案例分析，最后總結(jié)出了兩種分類方式下的選樣方法的異同點，為實際的用戶選樣工作提供了指導(dǎo)性的意見。同時，本文描述的用戶研究中的選樣