互聯網信息服務對旅游決策影響的研究.pdf

1、網絡在現代人生活中的地位越來越重要，成為了許多人生活和工作中不可缺少的一部分，其影響不可忽視。本文試圖通過查閱文獻、歸納總結、調查分析的方法來闡釋網絡在新一代旅游者的旅游決策行為中所起的作用，同時在分析影響旅游者旅游決策的各種因素、互聯網信息服務本質和特點的基礎上，歸納互聯網及其承載的網絡旅游信息對旅游者旅游決策的各種影響，并分析、評價每種影響因子可能的強度和效果，揭示互聯網旅游信息服務與旅游者旅游決策之間存在的關系，進而解釋互聯網旅游

2、信息服務發(fā)展對旅游業(yè)可能產生的影響。
　　隨著網絡的不斷普及，未來的旅游決策將會更多地依賴網絡。通過本文的研究一方面是為了讓更多的學術研究者對網絡旅游信息的特點有更全面的了解，另一方面是分析互聯網環(huán)境下旅游者在旅游過程中的決策行為。這些研究對旅游類企業(yè)及其的營銷活動都有極其重要的實際意義；對我國旅游網站應該如何建設以吸引更多的旅游者進行網上搜索并進行消費有一定參考和借鑒價值。希望本文能對旅游企業(yè)、旅游經營者和旅游者提出有益的建議和

3、啟示。
　　為了解互聯網旅游信息對旅游決策的影響，本文設計了《互聯網信息服務對旅游決策影響的調查問卷》。問卷從“個人基本信息”、“旅游決策”、“網絡旅游信息平臺及服務選擇”、“網絡旅游信息態(tài)度”四個方面入手，設計了24個問題。本文采用了三種問卷調查方式，一是現地發(fā)放問卷的傳統(tǒng)調查方式，二是利用QQ和電子郵箱向親朋好友發(fā)送問卷的方式，三是利用問卷星的方式——即通過專業(yè)調查問卷網站搜集互聯網信息對旅游決策影響的數據。在調查過程中，還適

4、當采用了抽樣訪談的方法，對相關問題進行了深入調查了解。
　　通過問卷調查以及參考文獻綜合分析，得出以下結論：
　　第一，互聯網旅游信息服務對旅游出行決策有一定影響，尤其對中青年旅游者影響更大；傳統(tǒng)的信息方式在出游決策中的影響仍然存在。
　　第二，互聯網對不同旅游類型和不同旅游組織形式的旅游決策有不同的影響。
　　第三，綜合旅游網站、旅游信息搜索引擎是互聯網旅游信息服務的骨干力量，對旅游決策影響最大。
　　第