以用戶為中心的軟件界面的設(shè)計(jì)分析、建模與設(shè)計(jì)研究.pdf

1、軟件界面是人-計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要組成部分，是人機(jī)交互的載體和媒介。數(shù)字技術(shù)突飛猛進(jìn)，社會(huì)信息化進(jìn)程不斷推進(jìn)，都迫切要求界面具備自然、高效、易學(xué)、易用的特征，更加人性化，更好地滿足人的精神需求。傳統(tǒng)以“技術(shù)”為中心的軟件開(kāi)發(fā)方法導(dǎo)致很多軟件產(chǎn)品功能強(qiáng)大卻難以使用?；谡麄€(gè)設(shè)計(jì)思想從面向機(jī)器和技術(shù)到面向人的轉(zhuǎn)變，以用戶為中心已成為軟件界面設(shè)計(jì)的核心指導(dǎo)思想。 本文正是以此為研究方向，從人機(jī)工程、認(rèn)知心理、設(shè)計(jì)藝術(shù)和設(shè)計(jì)方法等理論出發(fā)，

2、探討了以用戶為中心的思想在軟件界面設(shè)計(jì)中的實(shí)現(xiàn)途徑和實(shí)現(xiàn)方法。主要包括： (1)用戶是“人”，具有人的共同特性，用戶在與軟件界面交互時(shí)都會(huì)在各個(gè)方面反映出這些特性，并受其制約。對(duì)此本文主要闡述了三點(diǎn)： (>)人的生理特性與界面設(shè)計(jì)。介紹了人視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)系統(tǒng)、參數(shù)和特征，闡述了基于這些參數(shù)和特征的界面設(shè)計(jì)原則、方法和要求。 (>)人的認(rèn)知心理與界面設(shè)計(jì)。介紹了人信息加工系統(tǒng)的構(gòu)造和模型，并基于模型中感覺(jué)、知覺(jué)、

3、記憶、思維、注意等信息處理單元的特點(diǎn)，探討了如何提高界面的可感知性、優(yōu)化界面記憶、減輕界面學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)、合理分配注意資源、防范和解決出錯(cuò)等一系列問(wèn)題。通過(guò)介紹用戶思維模型的作用機(jī)制，闡述了界面隱喻是提高界面認(rèn)知效率的有效方法，并詳細(xì)闡述了界面隱喻的方法、優(yōu)點(diǎn)和局限性。 (>)人的精神需求與界面設(shè)計(jì)。提出軟件界面應(yīng)通過(guò)全面的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)使界面更具人性化且滿足用戶更高層次的精神需求。并探討了三個(gè)界面用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的表達(dá)途徑：①感官體驗(yàn)：即

4、用戶對(duì)界面中視、聽(tīng)等元素的感官審美；②情感體驗(yàn)：表現(xiàn)為界面人機(jī)交互中用戶所獲得的安全、自由和成就等情感；③文化體驗(yàn)：主要指界面人機(jī)交互中能映射出用戶所屬群體共有的觀念、意識(shí)、價(jià)值觀、習(xí)俗、生活方式、思想、習(xí)慣等文化內(nèi)涵。 (2)用戶是特定界面使用者，每個(gè)界面設(shè)計(jì)都對(duì)應(yīng)于特定“人”(用戶)和“事”(用戶想要做的事)，通過(guò)對(duì)特定的“人”和“事”的具體研究，論述了軟件界面實(shí)現(xiàn)以用戶為中心設(shè)計(jì)思想應(yīng)采取的設(shè)計(jì)方法和流程。主要包括：①闡述

5、了用戶調(diào)研和用戶參與設(shè)計(jì)的具體過(guò)程；②介紹了設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的組成策略；③提出了目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì)策略和角色-目標(biāo)-事件方法模型，即使用扮演用戶的角色這個(gè)工具，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì)策略，利用場(chǎng)景和故事板等情境分析方法對(duì)用戶要做的事進(jìn)行挖掘和描述，以確定界面交互事件、任務(wù)結(jié)構(gòu)和人機(jī)對(duì)話；④總結(jié)了以用戶為中心軟件界面的設(shè)計(jì)流程。 總之，本文論述了在軟件界面設(shè)計(jì)中提高其可用性目標(biāo)和體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和具體方法，提出了以用戶為中心的軟件界面的設(shè)計(jì)方法和設(shè)