XHCM基于知識管理思路的培訓(xùn)體系設(shè)計.pdf

1、培訓(xùn)體系設(shè)計是指在企業(yè)內(nèi)部建立一個系統(tǒng)的、與企業(yè)的發(fā)展以及人力資源管理相配套的系統(tǒng)，培訓(xùn)體系建設(shè)是人力資源管理的重要內(nèi)容之一。因此管理規(guī)范的全球性企業(yè)一般都擁有比較規(guī)范、系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)體系，他們甚至成立了企業(yè)大學(xué)來培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才。而大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)，由于其發(fā)展時間較短，所以在人才培養(yǎng)方面較國外優(yōu)秀企業(yè)還有一定的差距。近年來，中國的培訓(xùn)市場發(fā)展迅速，越來越多的企業(yè)對員工培訓(xùn)的作用有了更多的認(rèn)識，也開始建設(shè)本企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)系統(tǒng)，以使企業(yè)

2、培訓(xùn)工作更加規(guī)范化，并能夠給企業(yè)帶來真正的價值。
　　 本文立足于XHCM的企業(yè)實際，以培訓(xùn)體系設(shè)計為研究主題，研究目的是幫助XHCM建立起符合自身企業(yè)需求的培訓(xùn)體系，以幫助其完善人力資源管理的職能，提升培訓(xùn)工作在企業(yè)管理當(dāng)中的價值。為此，本文采用了文獻(xiàn)研究、現(xiàn)場訪談、問卷調(diào)研等具體研究方法，在對企業(yè)人力資源和培訓(xùn)體系現(xiàn)狀進(jìn)行研究、分析的基礎(chǔ)上提出了XHCM培訓(xùn)體系建設(shè)的框架。在培訓(xùn)體系建設(shè)過程中，結(jié)合XHCM當(dāng)前面臨的突出問題

3、以及企業(yè)自身資源能力狀況，提出了以課程體系建設(shè)和講師體系建設(shè)為重點的思路，并對XHCM培訓(xùn)課程體系進(jìn)行了梳理，得出了與企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合的完整的課程體系內(nèi)容。同時對XHCM培訓(xùn)工作當(dāng)中的培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織保障等模塊進(jìn)行了完善，從而期望能夠?qū)HCM培訓(xùn)體系效率從整體上進(jìn)行改進(jìn)。
　　 最后，本文在培訓(xùn)體系建設(shè)過程中，借鑒了知識管理的一些思路，從知識的角度去認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)課程的內(nèi)容，提出了課程標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)想。所謂課程標(biāo)準(zhǔn)

4、化就是將每一門開發(fā)完整的課程從課程時間、話術(shù)、內(nèi)容、節(jié)奏等相關(guān)方面進(jìn)行固定化、模式化的設(shè)計。這樣做的價值在于當(dāng)講師離開公司之后，具備基本授課能力的員工仍然可以按照標(biāo)準(zhǔn)化的授課流程講授該課程，并達(dá)到類似的授課效果。這可以實現(xiàn)課程開發(fā)者和課程的分離，這樣就使得培訓(xùn)課程成為企業(yè)的一種獨立的知識資本，可以脫離課程開發(fā)者獨立存在，并存儲在企業(yè)中。由于課程不會隨著員工的流失而流失，課程總量還可以不斷積累。
　　 由于這一探索是一個持續(xù)的過程