基于勝任力的知識(shí)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建研究.pdf

1、以人才競(jìng)爭(zhēng)為顯著特征的21世紀(jì)，人力資本是最主要的資本，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平往往取決于知識(shí)員工能力。而培訓(xùn)則是提高知識(shí)員工能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。
　　 基于勝任力的知識(shí)員工培訓(xùn)體系，是基于勝任力角度，針對(duì)知識(shí)員工特點(diǎn)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)體系。基于勝任力的培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)的彌補(bǔ)員工能力不足的培訓(xùn)，它是在知識(shí)員工已經(jīng)滿足企業(yè)要求的基礎(chǔ)上，以優(yōu)秀知識(shí)員工的勝任力表現(xiàn)或未來(lái)發(fā)展的職業(yè)需要為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)知識(shí)員工展開培訓(xùn)，是使知識(shí)員工由合格向優(yōu)秀轉(zhuǎn)變的

2、的一種培訓(xùn)理念。這一體系主要包括相互聯(lián)系的三個(gè)部分：培訓(xùn)需求分析體系、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施體系和培訓(xùn)評(píng)估體系。它們之間相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)。培訓(xùn)需求分析是基礎(chǔ)，培訓(xùn)設(shè)計(jì)是核心，培訓(xùn)實(shí)施是關(guān)鍵，培訓(xùn)評(píng)估是保證。
　　 培訓(xùn)需求分析體系，是基于勝任力要求，對(duì)組織層面和個(gè)體層面知識(shí)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行研究。其中的組織層面，包括企業(yè)層面和崗位層面。企業(yè)層面知識(shí)員工培訓(xùn)需求，通過(guò)對(duì)企業(yè)的行業(yè)背景及文化屬性分析得出；崗位層面知識(shí)員工培訓(xùn)需求，通過(guò)對(duì)崗位

3、優(yōu)秀員工勝任表現(xiàn)進(jìn)行分析，建立崗位勝任力模型。個(gè)體層面知識(shí)員工的培訓(xùn)需求，是結(jié)合知識(shí)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，分析其未來(lái)職業(yè)發(fā)展路徑的勝任力要求。在分析時(shí)，將知識(shí)員工按雙重職業(yè)生涯路徑，分為管理職業(yè)生涯路徑和技術(shù)職業(yè)生涯路徑，根據(jù)不同路徑的勝任力要求，確定培訓(xùn)需求。
　　 培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施體系，是根據(jù)培訓(xùn)需求分析，設(shè)計(jì)相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，并具體實(shí)施的過(guò)程。培訓(xùn)實(shí)施主要包括實(shí)施準(zhǔn)備、實(shí)施組織、過(guò)程監(jiān)控、反饋評(píng)估和持續(xù)培訓(xùn)幾部分。其中培訓(xùn)計(jì)劃主

4、要包括對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、形式、機(jī)構(gòu)、方法及時(shí)間地點(diǎn)的設(shè)計(jì)。另外在這一部分，還對(duì)如何采用現(xiàn)代培訓(xùn)形式及技術(shù)的發(fā)展，來(lái)有效通過(guò)培訓(xùn)提高知識(shí)員工勝任力，進(jìn)行了研究。
　　 培訓(xùn)評(píng)估體系主要通過(guò)評(píng)估準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)過(guò)程，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。該體系除了研究如何對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效的評(píng)估之外，還從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對(duì)培訓(xùn)投資收益進(jìn)行分析，得出了盡快收回培訓(xùn)投資的幾種方式。對(duì)于培訓(xùn)后知識(shí)員工流失帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該在防范的制度同時(shí)，與知識(shí)員工訂立心