黑龍江移動通信地理化營銷渠道管理規(guī)劃系統(tǒng).pdf_第1頁
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文檔簡介

1、黑龍江移動通信地理化營銷渠道管理規(guī)劃系統(tǒng)就是針對黑龍江移動通信公司經(jīng)營分析系統(tǒng)整體設(shè)計的要求,在對渠道服務(wù)整合方面,結(jié)合地理信息系統(tǒng)(GIS)技術(shù),以可視化的數(shù)字地圖為背景,幫助移動運營商解決傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理和空間屬性脫鉤的現(xiàn)象,直觀地反映營銷渠道的業(yè)務(wù)發(fā)展。 黑龍江移動經(jīng)營分析系統(tǒng)的功能體系包括:系統(tǒng)管理與監(jiān)控子系統(tǒng)、ETL子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)接口子系統(tǒng)、元數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)、KPI預(yù)警子系統(tǒng)及信息發(fā)布子系統(tǒng)。系統(tǒng)具有較高可靠性與安全性,提

2、供較強的管理機制和控制手段,提供系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、事故監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)安全保密等技術(shù)措施。系統(tǒng)既具有良好的開放性與可擴展性,又具有良好的適應(yīng)性與實用性。系統(tǒng)實現(xiàn)用戶可接受的查詢效率與響應(yīng)時間,對現(xiàn)有業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)影響??;系統(tǒng)具有人性化的設(shè)計,有良好的人機接口與靈活多樣的展現(xiàn)方式。文中從數(shù)據(jù)流的層面描述,將其分為數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)區(qū)、數(shù)據(jù)存儲層和經(jīng)營分析三個層面。其中,數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)層:也就是數(shù)據(jù)獲取,將BOSS、MIS、網(wǎng)管和其它外部數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)進行抽取、

3、清洗、轉(zhuǎn)換,并加載到數(shù)據(jù)倉庫;數(shù)據(jù)存儲層:包括運行數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)倉庫(原子數(shù)據(jù)倉庫、主題數(shù)據(jù)集市、信息知識庫、多維數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu))實現(xiàn)對移動企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)的集中存儲與管理,并可根據(jù)需求建立面向分析主題的數(shù)據(jù)集市;經(jīng)營分析層:通過多樣化的前端分析展示工具,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)的分析和處理,形成市場經(jīng)營和決策工作所需要的科學(xué)、準確、及時的業(yè)務(wù)信息和知識。通過對客戶資料及客戶行為歷史數(shù)據(jù)的分析,總結(jié)出應(yīng)采取的有針對性的服務(wù)方式和優(yōu)惠策略,以擴大

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