供電企業(yè)客戶資信評估體系研究.pdf

1、客戶欠費一直是供電企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險之一，提高電費回收率能有效地降低供電企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。然而電力商品的賒銷方式和電力客戶的急劇增加導(dǎo)致了各地欠費的頻繁發(fā)生。社會上普遍存在的信譽(yù)缺失現(xiàn)象在電費回收上得到了反映，我國現(xiàn)有的法律制度又不能給供電企業(yè)追逃電費提供直接的硬性保障。資信評估作為一種旨在防范信用風(fēng)險的社會監(jiān)督手段，是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，其對市場經(jīng)濟(jì)的重要性已得到了理論研究的證明和發(fā)達(dá)國家實踐的檢驗。國外的資信評估已經(jīng)發(fā)展多年，

2、理論體系和方法都比較成熟，在我國，學(xué)者們也進(jìn)行了大量的相關(guān)研究并將其應(yīng)用到各行各業(yè)。
　　 本文首先介紹資信評估相關(guān)的理論基礎(chǔ)，其次通過分析影響供電企業(yè)客戶信譽(yù)的內(nèi)外部因素，利用定量和定性相結(jié)合的方法確定供電企業(yè)客戶資信評估的指標(biāo)，然后引入突變級數(shù)法構(gòu)建評估體系。緊接著利用構(gòu)建的體系對X供電公司的50家客戶進(jìn)行實例應(yīng)用，在證明模型有效性的基礎(chǔ)上對這50家客戶連續(xù)三年的資信狀況進(jìn)行評估，并劃分資信等級。最后給出每個資信等級客戶的差