論供電企業(yè)客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo).pdf_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論的引證和對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的分析，指出我國(guó)供電企業(yè)在今后的改革發(fā)展中，應(yīng)以關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)，充分利用電力生產(chǎn)自動(dòng)化程度高、電力客戶(hù)服務(wù)面廣等特點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以客戶(hù)為中心，積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，以適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的需要。 本人所在的工作單位長(zhǎng)期隸屬電力行業(yè)，在工作中耳濡目染，通過(guò)參與一些電力企業(yè)的相關(guān)課題研究和項(xiàng)目培訓(xùn)，對(duì)電力企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理有著較為深刻地研究和認(rèn)識(shí)。本文從供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)的

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