論網(wǎng)絡時代下的客戶關系營銷.pdf_第1頁
已閱讀1頁，還剩58頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、隨著人類邁入網(wǎng)絡時代,市場進入了一個超越時間與空間限制的殘酷競爭時代.企業(yè)不僅需要善于把握市場需求的快速變化,而且改革必須建立和維系一種全新的客戶關系來爭取和保留顧客.該文從關系營銷理論的由來和發(fā)展入手,研究客戶關系營銷在網(wǎng)絡時代背景下的本質飛躍和理論突破,并創(chuàng)建了網(wǎng)絡時代客戶關系營銷的完整框架,旨在幫助企業(yè)來獲取營銷方面新的競爭優(yōu)勢.首先,作者從市場力量均衡和顧客盈利分析的角度,闡述了網(wǎng)絡時代客戶關系營銷的運行基礎.然后,作者將網(wǎng)絡時

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論