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1、隨著移動(dòng)通信的迅猛發(fā)展,基于移動(dòng)通信的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)成為備受關(guān)注的重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。它使人們得以用全新的信息交流方式進(jìn)行溝通,對(duì)人們的生活及工作方式有著深刻的影響。在原有的增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式下,OP(運(yùn)營(yíng)商)只是平臺(tái)的提供者,用戶數(shù)據(jù)、訂購(gòu)關(guān)系等重要信息掌握在SP(服務(wù)提供商)手中,SP和終端用戶直接發(fā)生訂購(gòu)關(guān)系。OP對(duì)SP缺乏監(jiān)管力度,時(shí)常會(huì)有違規(guī)行為出現(xiàn)。
本文所依托的背景項(xiàng)目是中興通訊公司業(yè)務(wù)研究院為中國(guó)移動(dòng)公司所定制的一套
2、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)綜合系統(tǒng),筆者在公司實(shí)習(xí)期間在此項(xiàng)目中從事開(kāi)發(fā)工作。系統(tǒng)可以營(yíng)造移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的全新運(yùn)營(yíng)模式,為OP/CP(內(nèi)容提供商)/SP打造良性發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈。第一,系統(tǒng)將權(quán)限從SP收回,統(tǒng)一管理訂購(gòu)關(guān)系,杜絕SP的不規(guī)范行為;第二,系統(tǒng)使得OP能夠扮演自主SP的角色,將CP同質(zhì)化的內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)重構(gòu),打造屬于自己的業(yè)務(wù)品牌;第三,系統(tǒng)向用戶屏蔽了CP,為用戶提供一致的業(yè)務(wù)訪問(wèn)門(mén)戶和業(yè)務(wù)體驗(yàn)。系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)作后,客戶投訴率明顯下降,得到了運(yùn)營(yíng)商的
3、一致好評(píng)。
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)綜合系統(tǒng)是一個(gè)以移動(dòng)業(yè)務(wù)為核心,以用戶門(mén)戶、業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)為支撐的綜合業(yè)務(wù)承載系統(tǒng)。系統(tǒng)一方面作為OP整合SP/CP的平臺(tái),另一方面也可以讓OP充當(dāng)自主SP的角色,提高自身的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。它有著完整的鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)和認(rèn)證功能,支持短信、彩信、WAP等綜合業(yè)務(wù)。同時(shí)系統(tǒng)運(yùn)用Web Service為第三方SP提供標(biāo)準(zhǔn)接口,使之能夠方便、快捷地開(kāi)發(fā)出豐富、靈活的業(yè)務(wù),從而提高運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而繁榮增值業(yè)
4、務(wù)市場(chǎng)。筆者在本文中具體進(jìn)行的研究工作主要涉及到以下幾個(gè)方面。
①?gòu)南到y(tǒng)的需求來(lái)源及核心價(jià)值出發(fā),著重對(duì)其組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、全局模型結(jié)構(gòu)以及主要訂購(gòu)流程進(jìn)行研究。
②應(yīng)用一系列調(diào)度策略解決了訂購(gòu)流程中的核心問(wèn)題,并在此基礎(chǔ)上以用戶為中心,應(yīng)用AHP層次分析法設(shè)計(jì)了一種個(gè)性化高級(jí)調(diào)度策略,提高服務(wù)質(zhì)量。
③采用特定的內(nèi)部通訊協(xié)議實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間各分布式應(yīng)用的通信。
④基于Java EE平臺(tái),采用S
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