增值業(yè)務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)營(yíng)銷服務(wù)支撐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、在電信行業(yè)對(duì)電信增值業(yè)務(wù)其潛在市場(chǎng)價(jià)值日益重視的今天，越來越多的公司開始把目標(biāo)瞄準(zhǔn)增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷這個(gè)方向。然而好的營(yíng)銷系統(tǒng)必然會(huì)包含很多數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng)流程方面的東西，這些都是營(yíng)銷系統(tǒng)不可或缺的要素。營(yíng)銷系統(tǒng)所涉及的業(yè)務(wù)范圍廣、流程較多、涵蓋數(shù)據(jù)量較大，一些比較老的系統(tǒng)，大都存在構(gòu)架陳舊，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)有局限，對(duì)于一些比較新興的業(yè)務(wù)和流程已經(jīng)不能給予企業(yè)所期望的業(yè)務(wù)支撐了。
　　本文以國(guó)內(nèi)某大型電信運(yùn)營(yíng)公司的營(yíng)銷系統(tǒng)為背景，在現(xiàn)今市

2、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，旨在針對(duì)該公司的業(yè)務(wù)需要設(shè)計(jì)出一套能全面支撐該公司增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷的系統(tǒng)并最終將其實(shí)現(xiàn)。本系統(tǒng)在開發(fā)之初先，對(duì)公司的增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)如何從本系統(tǒng)通過底層數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、到運(yùn)用規(guī)則判定生成目標(biāo)客戶群，自定義WebSrerice接口與外部系統(tǒng)做集成，生成營(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)、活動(dòng)流程的追蹤、業(yè)務(wù)的監(jiān)控、營(yíng)銷活動(dòng)數(shù)據(jù)的反饋分析以及營(yíng)銷方案的總結(jié)等都進(jìn)行了詳盡的需求分析，隨后根據(jù)其特點(diǎn)選擇合適的技術(shù)及平臺(tái)

3、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)架設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)，最終通過數(shù)據(jù)庫(kù)的部署、網(wǎng)站的發(fā)布以及相關(guān)行政上的配合將系統(tǒng)順利的實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在的系統(tǒng)將每一次的營(yíng)銷活動(dòng)都產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都做詳細(xì)的分析記錄，并將用戶響應(yīng)信息反饋?zhàn)鞣治隹偨Y(jié)性數(shù)據(jù)，成為日后系統(tǒng)分析營(yíng)銷方案總結(jié)時(shí)寶貴的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，為公司做高質(zhì)量的增值業(yè)務(wù)類營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
　　本系統(tǒng)上線后，大力支撐了公司增值業(yè)務(wù)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)，從而成功的促進(jìn)了公司的增值業(yè)務(wù)訂購(gòu)和銷售，同時(shí)還是企業(yè)的信息化程度向前邁進(jìn)了一步。關(guān)于電信營(yíng)