江西電信全球眼業(yè)務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、為強(qiáng)化營業(yè)廳規(guī)范服務(wù)的執(zhí)行能力及現(xiàn)場(chǎng)管理能力，集團(tuán)公司決定在全國范圍內(nèi)，組建營業(yè)廳“全球眼”服務(wù)質(zhì)量視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司、省公司、本地網(wǎng)對(duì)營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行情況的三級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。 全球眼網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)由監(jiān)控點(diǎn)、客戶監(jiān)控中心、全球眼監(jiān)控平臺(tái)和傳輸網(wǎng)絡(luò)四部分組成。全球眼監(jiān)控業(yè)務(wù)平臺(tái)主要由中心服務(wù)平臺(tái)、中心存儲(chǔ)平臺(tái)、系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)平臺(tái)、計(jì)費(fèi)服務(wù)平臺(tái)以及分發(fā)平臺(tái)等幾部分組成。前端視頻服務(wù)器可以是以LAN，也可以是以ADSL方式

2、接入網(wǎng)絡(luò)，支持固定或動(dòng)態(tài)IP，其中ADSL接入方式支持?jǐn)嗑€自動(dòng)重?fù)躊PPoE。 客戶監(jiān)控中心由各種類型的客戶端構(gòu)成，使用相同類型的客戶端接口與中心平臺(tái)管理服務(wù)器相聯(lián)接。這些客戶端可以根據(jù)實(shí)際需要配置安裝，包括監(jiān)控控制臺(tái)、運(yùn)維客戶端、業(yè)務(wù)受理客戶端、計(jì)費(fèi)客戶端及數(shù)字顯示墻等。 全球眼業(yè)務(wù)系統(tǒng)利用ChinaNet作為系統(tǒng)的傳輸網(wǎng)絡(luò)，主要是傳輸視頻流、控制指令及其它數(shù)據(jù)信息。 全球眼業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各部分設(shè)備都將以不同的方式