我國(guó)移動(dòng)政務(wù)發(fā)展的若干問題研究.pdf

1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國(guó)傳統(tǒng)的以電子政務(wù)和場(chǎng)地辦公的模式已經(jīng)不能滿足公眾越來越多的個(gè)性化需求和現(xiàn)實(shí)需求，移動(dòng)政務(wù)作為一種新型模型應(yīng)運(yùn)而生，搭建了公民、企業(yè)和政府之間的平臺(tái)，在電子政務(wù)的基礎(chǔ)上打破地域的限制。我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期，每個(gè)人對(duì)移動(dòng)政務(wù)的使用意向和接受存在較大的差別，如何抓住最主流的影響因素，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)政務(wù)的高接受度，對(duì)我國(guó)移動(dòng)政務(wù)建設(shè)是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的任務(wù)。本文旨在從以下幾方面對(duì)我國(guó)公眾接受移動(dòng)政務(wù)的影響因素以

2、及優(yōu)化建設(shè)進(jìn)行研究，以期對(duì)移動(dòng)政務(wù)深入人心，完善發(fā)展有所裨益，并對(duì)相關(guān)部門推進(jìn)移動(dòng)政務(wù)建設(shè)提供參考和依據(jù)。
　　(1)回顧和梳理移動(dòng)政務(wù)的相關(guān)理論，在理論的基礎(chǔ)上構(gòu)建公眾接受移動(dòng)政務(wù)影響因素模型。首先對(duì)創(chuàng)新擴(kuò)散理論、TAM技術(shù)接受理論、信任理論和無縫隙政府理論的內(nèi)涵進(jìn)行描述，在前三種理論的基礎(chǔ)上綜合選取了有代表性的7大要素，構(gòu)成公眾接受移動(dòng)政務(wù)影響因素模型，再對(duì)模型進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn)，得出最終的6大影響因素，促進(jìn)往后移動(dòng)政務(wù)建設(shè)抓住關(guān)鍵

3、點(diǎn)。
　　(2)簡(jiǎn)要介紹我國(guó)移動(dòng)政務(wù)幾十年來發(fā)展歷程和研究現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì)。分析我國(guó)發(fā)展中存在的問題主要有:主觀方面公眾和政府部門存在能力與認(rèn)知上的偏差;客觀方面存在投入不足、管理不規(guī)范、存在安全隱患、缺少法律法規(guī)支持等現(xiàn)實(shí)問題。并且以北京市為例，分析了我國(guó)與世界領(lǐng)先國(guó)家的差距。
　　(3)借鑒移動(dòng)政務(wù)發(fā)展處于世界領(lǐng)先地位的新加坡和英國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，并且運(yùn)用無縫隙政府理論，抓住影響公眾接受移動(dòng)政務(wù)的關(guān)鍵性因素，提出