U公司銷(xiāo)售人員在醫(yī)院銷(xiāo)售中信息傳遞問(wèn)題研究.pdf

1、眾所周知，外資制藥企業(yè)一直是藥物原研的代名詞。這些公司在全球有很多知名藥物，且不斷要進(jìn)行新藥研發(fā)的巨大投入。只有讓臨床醫(yī)生熟悉和使用這些藥品，了解這些藥品的各種相關(guān)信息，才能擴(kuò)大銷(xiāo)售量，收回巨大的前期研發(fā)費(fèi)用，最終創(chuàng)造利潤(rùn)。這些信息不會(huì)主動(dòng)到臨床醫(yī)生處，需要有人進(jìn)行傳遞。醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的工作就是在醫(yī)院面對(duì)面地把所負(fù)責(zé)的相關(guān)產(chǎn)品信息介紹和傳遞給相關(guān)醫(yī)生，讓醫(yī)生熟悉這些產(chǎn)品，然后正確地用于防治疾病，最終提高藥品的使用量。有研究表明，臨床醫(yī)生對(duì)

2、新藥的了解80%以上來(lái)自醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品信息傳遞，由此可以看出，醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的信息傳遞行為對(duì)醫(yī)生來(lái)講是非常重要的，并很大程度上對(duì)醫(yī)藥公司的銷(xiāo)售起著舉足輕重的作用。但醫(yī)藥銷(xiāo)售人員信息傳遞的行為經(jīng)常受到很多因素的影響，比如公司的福利待遇、直接主管是否可以和他們進(jìn)行有效的溝通、醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的專業(yè)知識(shí)水平、培訓(xùn)的次數(shù)和質(zhì)量等等。本文的研究旨在找出影響醫(yī)藥銷(xiāo)售人員在醫(yī)院信息傳遞過(guò)程中的主要因素，通過(guò)仔細(xì)研讀管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)和組織行為學(xué)以及相關(guān)