知識型員工心理契約與工作績效相關性的研究.pdf

1、在當今的知識經(jīng)濟時代，企業(yè)對知識資本擁有者——知識型員工的需求是越來越大，知識型員工在企業(yè)中的地位也是越來越重要?；谥R型員工掌握著組織完成某項重要業(yè)務的相關核心技術，能夠為企業(yè)帶來知識資本增值和巨大績效的原因，企業(yè)要想取得好的績效，就必須重視這一群體?；仡檱鴥?nèi)外，知識型員工的管理問題已是如今人力資源管理的核心課題。然而，基于知識型員工自身的特點，以經(jīng)濟利益為紐帶的“勞動契約”對他們的吸引和束縛越來越小。企業(yè)要想留住知識型員工并使之為

2、我所用，就需要尋找新的方法。而“心理契約”這種非公開的隱含的契約，雖然沒有明確寫明，卻是組織中影響和決定員工行為的強有力的因素。員工的工作績效在很大程度上都會受到這一因素的影響。因而，從心理契約的角度去尋找提高員工工作績效的方法對組織的人力資源管理將具有十分重要的意義。
　　 為了研究知識型員工心理契約和工作績效的關系，本文在對知識型員工、心理契約和工作績效的概念、內(nèi)容、特征和結構等方面進行了文獻綜述的基礎上，從心理契約的角度出

3、發(fā)，探討知識型員工心理契約和工作績效的關系。希望通過本文的研究，能將心理契約的作用顯性化，進而明晰其對工作績效的影響程度。因而，本文以知識型員工為研究對象，在心理契約和工作績效的理論基礎和研究現(xiàn)狀的基礎之上，結合中國國情，提出了知識型員工的心理契約和工作績效的研究假設，建立了相關的理論模型。同時，設計了知識型員工心理契約和工作績效的量表。通過實證調研，利用SPSS統(tǒng)計分析軟件對調研數(shù)據(jù)進行了人口統(tǒng)計變量分析、因素分析和回歸分析等多項分析

4、，驗證了本文的假設和模型，最終得出了本文的研究結論。研究結果顯示:
　　 (1)不同個體特征背景下，知識型員工對心理契約的感知狀態(tài)存在一定程度不同，其工作績效也存在一定的差異;
　　 (2)知識型員工的心理契約可以劃分為交易型、關系型和團隊成員型三個維度。其工作績效可以劃分為任務績效、工作奉獻和人際促進三個方面;
　　 (3)知識型員工的心理契約與工作績效存在顯著的相關關系;
　　 (4)知識型員工心理契