心理契約對(duì)企業(yè)知識(shí)型員工工作績(jī)效影響的實(shí)證研究.pdf

1、當(dāng)今世界已步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著市場(chǎng)的日漸開(kāi)放、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)對(duì)知識(shí)型員工的需求越來(lái)越大，知識(shí)型員工的數(shù)量不斷增加，重要性也不斷增加。此種形勢(shì)下，找好、用好知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大，提高知識(shí)型員工績(jī)效是現(xiàn)代企業(yè)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。和一般員工相比，企業(yè)知識(shí)型員工更加重視心理契約，組織中的心理契約是聯(lián)系知識(shí)型員工與組織之間的心理紐帶，也是影響知識(shí)型員工態(tài)度和行為的重要因素，當(dāng)員工在相同或類(lèi)似的工作條件中工作時(shí)，心理契約會(huì)對(duì)員

2、工行為產(chǎn)生很大的影響，并由此影響到員工的績(jī)效。外國(guó)學(xué)者對(duì)心理契約的研究始于60年代，而后新的理論不斷的被提出，體系不斷的被完善，但結(jié)論還存在分歧。在中國(guó)文化背景下，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)心理契約也進(jìn)行了一定的理論和實(shí)證研究，但針對(duì)企業(yè)知識(shí)型員工的心理契約與員工績(jī)效之間的關(guān)系還沒(méi)有學(xué)者深入研究過(guò)。 本文通過(guò)對(duì)心理契約和員工績(jī)效的闡述及兩者特點(diǎn)的分析，提出了企業(yè)知識(shí)型員工心理契約與員工工作績(jī)效關(guān)系的理論模型，借以探究二者之間的關(guān)系。研究在文獻(xiàn)分

3、析、專(zhuān)家咨詢(xún)、知識(shí)型員工訪(fǎng)談的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出心理契約和員工工作績(jī)效預(yù)試量表。在濟(jì)南、北京、上海三地小范圍發(fā)放了預(yù)試量表，回收有效樣本108份，并對(duì)預(yù)試樣本進(jìn)行了SPSS統(tǒng)計(jì)分析，刪除了部分題項(xiàng)，最后發(fā)展出適合我國(guó)文化背景的企業(yè)知識(shí)型員工心理契約量表和工作績(jī)效量表。然后在濟(jì)南、北京、上海、杭州、重慶和海南五個(gè)城市調(diào)查取樣，涵蓋IT、金融、房地產(chǎn)、快速消費(fèi)品等多個(gè)行業(yè)的知識(shí)型員工，獲得245份有效樣本，利用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了人口