企業(yè)知識型員工績效影響因素研究.pdf

1、知識經(jīng)濟時代,集知識、資訊、科技于一體的知識型員工受到越來越多的關(guān)注和重視,他們運用掌握的知識幫助企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)增值。與有形資本掌握在少數(shù)投資者手里不同的是,企業(yè)的知識資本是分散在每個知識型員工的頭腦中的。因此,如何管理和提高知識型員工的績效是現(xiàn)在許多企業(yè)管理層關(guān)心的重要問題。
　　本文首先介紹了國內(nèi)外關(guān)于員工績效影響因素的研究動態(tài),并結(jié)合知識型員工的發(fā)展現(xiàn)狀及研究現(xiàn)狀提出了本文的研究內(nèi)容與研究思路。
　　其次,分析了知識

2、型員工的概念及特征,并就我國的知識型員工績效管理存在的問題進行分析。主要包括:績效觀點方面存在的問題;知識型員工績效評價方面存在的問題;績效報酬方面存在的問題。在此基礎(chǔ)上提出了對知識型員工績效進行管理的必要性。
　　然后,本文分析了知識型員工績效的定義、特征及衡量標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合知識型員工的特性及其績效特性,對知識型員工的績效影響因素進行理論探討。從個人方面看,知識型員工的績效主要受個人的努力程度、工作動機、個人能力、組織承諾等幾個因

3、素的影響;從組織方面看,知識型員工的績效受激勵、機會、工作環(huán)境、工作特征因素及工作資源因素的影響。
　　接著,文章根據(jù)國內(nèi)外有關(guān)員工績效影響因素的研究成果以及本文對知識型員工績效影響因素的分析結(jié)果,提出了有關(guān)知識型員工績效影響因素的五個理論假設(shè),在這五個假設(shè)的基礎(chǔ)上,對三百多名企業(yè)知識型員工進行非隨機抽樣調(diào)查,然后利用統(tǒng)計軟件對這些調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,來論證這五個理論假設(shè)。
　　文章最后是就其的理論分析結(jié)果和實證結(jié)果提出了