互聯(lián)網(wǎng)品牌的口碑傳播機制研究.pdf

1、現(xiàn)實中諸多成功的商業(yè)案例都說明了互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播的重要性，代表案例有小米的口碑營銷和微商營銷。互聯(lián)網(wǎng)背景下的口碑傳播是一把雙刃劍，需要對口碑傳播進行有針對性的人工干預，使其發(fā)揮正面作用。然而國內(nèi)外有關(guān)傳統(tǒng)背景下的口碑傳播研究較多，且多數(shù)屬于定性研究，不能很好的描述互聯(lián)網(wǎng)背景下的口碑信息傳播機理。
　　本文對互聯(lián)網(wǎng)背景下的口碑信息傳播機制進行了定性和定量的研究，并以品牌口碑信息為例，具體分析了其對于顧客購買意愿的影響。本文在進行相關(guān)參

2、數(shù)的理論研究后，類比物理學中有關(guān)熱傳導的相關(guān)知識，建立了積分方程，本文采用解出離散解擬合為函數(shù)的方式解出方程的近似解，并利用R2015a版本的MATLAB程序進行數(shù)學仿真，仿真結(jié)果可以看出每一輪博弈中的全部節(jié)點的3D狀態(tài)分布情況，本文分析了信息損失率，信息傳播速度，節(jié)點總量，博弈次數(shù)，節(jié)點的分布情況這幾個因素對于互聯(lián)網(wǎng)口碑信息傳播的影響作用，對于以上五個變量，本文采取控制變量法進行研究分析，并且進行了以上五個因素的兩兩對比分析實驗，總計

3、進行了十個實驗，得到了以下結(jié)論：第一，當信息損失率越高，群體信心值趨向一致的速度越快，但是在信息損失率相對較高時，其信心值的差異不是一貫連續(xù)降低的，會有中間狀態(tài)信心值差異增大的情況，此外，當信息損失率越高時，均值變化率相對較高，而且節(jié)點的信心值的分布情況更難預測；第二，信息傳播速度影響口碑信息傳播的穩(wěn)定性，且信息傳播速度越大，口碑信息傳播過程越穩(wěn)定。信息傳播速度的增大可以降低傳播過程中的不穩(wěn)定性；第三，節(jié)點總量過少會引起口碑信息傳播的不