基于入境旅游視角的國(guó)際旅游島建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)體系研究——以海南島為例_4995.pdf_第1頁(yè)
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1、海島旅游是當(dāng)今世界旅游業(yè)的熱點(diǎn)和旅游研究的重點(diǎn)領(lǐng)域。本研究以國(guó)際旅游島為研究對(duì)象,以海南島為例,圍繞建設(shè)國(guó)際旅游島的國(guó)家戰(zhàn)略訴求,以旅游系統(tǒng)理論、旅游競(jìng)爭(zhēng)理論、旅游標(biāo)準(zhǔn)理論、旅游心理與消費(fèi)行為理論、可持續(xù)發(fā)展理論為基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)國(guó)際旅游島相關(guān)案例比較分析和對(duì)入境游客感知、認(rèn)知與游后行為的調(diào)查研究,綜合運(yùn)用了文獻(xiàn)分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、結(jié)構(gòu)分析法、因子分析、空間統(tǒng)計(jì)模型、主客觀綜合賦權(quán)法、模糊數(shù)學(xué)綜合評(píng)判法等分析技術(shù)與研究方法,科學(xué)構(gòu)建了基于入

2、境旅游視角的國(guó)際旅游島建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)體系,并運(yùn)用此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)海南國(guó)際旅游島進(jìn)行了國(guó)際化水平的評(píng)估和驗(yàn)證,揭示了海南國(guó)際旅游島旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與不足,提出了相應(yīng)的優(yōu)化對(duì)策和完善措施。本研究為國(guó)際旅游島的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了理論指導(dǎo)和方法借鑒,豐富了海島旅游理論體系,并為海南國(guó)際旅游島國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施和將海南早日建成世界上一流的島嶼旅游目的地提供了具有可操作性的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)方案。
   本研究遵循發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的研究思路,綜合多

3、學(xué)科的理論與研究方法,采用理論與方法基礎(chǔ)——資料收集與實(shí)地調(diào)研--實(shí)證研究——?dú)w納總結(jié)與實(shí)踐應(yīng)用的技術(shù)路線,將人本主義與實(shí)證主義思想貫穿于具體的研究實(shí)施中,緊緊圍繞國(guó)際旅游島建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的研究主線,著重從入境旅游的視角對(duì)國(guó)際旅游島建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了分析。研究?jī)?nèi)容共分為四大部分。第一是基礎(chǔ)研究部分,包括第一、第二章,主要闡述研究背景、研究意義、研究目的、研究范圍、研究思路與技術(shù)路線,界定了國(guó)際旅游島及相關(guān)概念,對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)展進(jìn)行綜述,闡述了

4、研究的理論基礎(chǔ);第二是標(biāo)準(zhǔn)研究部分,包括第三章至第五章,為本文的主體研究?jī)?nèi)容,通過(guò)對(duì)國(guó)際主要旅游島相關(guān)案例比較研究,總結(jié)歸納出基本共識(shí),進(jìn)而通過(guò)對(duì)入境游客感知、認(rèn)知與游后行為分析研究,選取并確定了國(guó)際旅游島建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)因子(指標(biāo)),較為科學(xué)地構(gòu)建了國(guó)際旅游島的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);第三是實(shí)證研究部分,即第六章,重點(diǎn)對(duì)海南國(guó)際旅游島的建設(shè)進(jìn)行了實(shí)證研究,以國(guó)際旅游島的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),嘗試建立了國(guó)際旅游島的評(píng)價(jià)體系,對(duì)海南島旅游建設(shè)現(xiàn)狀和國(guó)際化水平進(jìn)行了綜

5、合評(píng)價(jià),提出了海南國(guó)際旅游島建設(shè)的優(yōu)化對(duì)策與完善措施,同時(shí)驗(yàn)證了標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、合理性和可行性;第四是結(jié)論與討論部分,即第七章,對(duì)全文的研究進(jìn)行了總結(jié),得出主要研究結(jié)論、創(chuàng)新點(diǎn)及提出后續(xù)研究方向。
   本研究突破了傳統(tǒng)的定性分析方法的局限,首次嘗試了綜合運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、結(jié)構(gòu)分析法、空間統(tǒng)計(jì)模型、主客觀綜合賦權(quán)法、模糊數(shù)學(xué)綜合評(píng)判法等方法,建立和評(píng)價(jià)國(guó)際旅游島建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了在標(biāo)準(zhǔn)化研究領(lǐng)域定量與定性分析方法相結(jié)合,為

6、標(biāo)準(zhǔn)化研究領(lǐng)域提供了定量化的分析工具和數(shù)據(jù)支撐,體現(xiàn)了旅游標(biāo)準(zhǔn)研究領(lǐng)域的方法創(chuàng)新。研究發(fā)現(xiàn):①通過(guò)對(duì)國(guó)際主要旅游島發(fā)展特征和經(jīng)驗(yàn)的綜合比較分析,基于入境旅游視角建設(shè)國(guó)際旅游島需要關(guān)注國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展水平、國(guó)際旅游客源市場(chǎng)條件、國(guó)際旅游產(chǎn)品項(xiàng)目、國(guó)際旅游設(shè)施服務(wù)水平、國(guó)際旅游發(fā)展環(huán)境、國(guó)際旅游保障體系及國(guó)際旅游安全體系等七個(gè)主要方面。其中,國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展水平在眾多指標(biāo)中權(quán)重值最大,其他指標(biāo)權(quán)重相差不大。②基于入境旅游視角,入境游客感知與游后

7、行為分析是建設(shè)國(guó)際旅游島的重要參考。研究得出了國(guó)際旅游島建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的重要因子。其中,人地感知第一主成分因子為:良好的海島旅游業(yè)形象、異國(guó)風(fēng)情的特色建筑、美觀的海島容貌、良好的休憩與放松環(huán)境、濃郁的文化風(fēng)情與民俗、特色的旅游活動(dòng)等。人人感知第一主成分為:方便熱情的咨詢服務(wù)、高水平的服務(wù)效率、良好的安全管理、規(guī)范的合同履行、完善的旅游投訴機(jī)制、當(dāng)?shù)鼐用竦挠焉茟B(tài)度、完備的突發(fā)事件應(yīng)急系統(tǒng)。③綜合國(guó)際主要旅游島相關(guān)案例比較和入境游客感知、認(rèn)知與游

8、后行為分析結(jié)果的基礎(chǔ)上,科學(xué)構(gòu)建了基于入境旅游視角的國(guó)際旅游島建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)包括7個(gè)綜合層、23個(gè)項(xiàng)目層、130個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)層。經(jīng)過(guò)對(duì)各因子再次進(jìn)行SPSS有效性檢驗(yàn),再次保證了各因子結(jié)果最終符合基于入境旅游視角的國(guó)際旅游島建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,為基于入境旅游視角的國(guó)際旅游島建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)研究進(jìn)行了很好的理論和方法探討。④根據(jù)研究得出的基于入境旅游視角的國(guó)際旅游島建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),以海南國(guó)際旅游島為案例地,綜合運(yùn)用各種技術(shù)方法,分標(biāo)準(zhǔn)基本因子具體評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)權(quán)

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