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文檔簡介
1、面對高速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要和日益激烈的市場競爭,各企業(yè)試圖利用各種手段來加速企業(yè)內(nèi)部的運轉(zhuǎn)速度,提高競爭力。然而不論是ERP、CRM還是SCM,特定的軟件只能解決特定層面的問題,方便了具體的作業(yè)操作,提高的只是個人的生產(chǎn)力,還是不能解決傳統(tǒng)企業(yè)的許多弊端。面對市場的快速變化,如何提供一個靈活、可靠,隨著外部需求可以快速變化的IT基礎(chǔ)架構(gòu),使自己的企業(yè)能夠抓住市場機遇,提供更好的服務(wù),是現(xiàn)在很多企業(yè)正在努力解決的問題。 針對以上問題,
2、本文提出了基于SOA(Service-Oriented Architecture,面向服務(wù)的架構(gòu))的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(Business Process Management System,BPMS)解決方案,SOA使用戶可以輕松完成將業(yè)務(wù)流程連接到基礎(chǔ)系統(tǒng)的任務(wù),從而節(jié)省時間和IT資源;而BPM的采用能促進SOA組件的再利用,從而最大程度地降低業(yè)務(wù)流程本身的復(fù)雜性。 首先對SOA和BPM的各自定義及特點和進行了綜述,并分析了他們
3、的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,再結(jié)合其發(fā)展趨勢,提出了本文的研究內(nèi)容和研究目標。 對SOA和BPM的關(guān)系進行了分析,根據(jù)它們各自的特點提出將二者結(jié)合的思想,并分析了這種結(jié)合所帶來的優(yōu)勢和好處。然后根據(jù)BPM系統(tǒng)的基本架構(gòu)以及SOA的參考架構(gòu)提出了基于SOA的BPM系統(tǒng)的解決方案,并設(shè)計出了包括業(yè)務(wù)層、服務(wù)層和數(shù)據(jù)層的總體架構(gòu)圖。 將基于SOA的BPM系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)流程分為日常管理流程、核心業(yè)務(wù)流程及二者皆有的混合流程,針對不同的流程分
4、別設(shè)計了以處理日常管理流程為主的工作流引擎和以處理核心業(yè)務(wù)流程為主的業(yè)務(wù)流程引擎,分析和設(shè)計了業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的核心部件業(yè)務(wù)規(guī)則引擎,重點介紹了規(guī)則定義流程和規(guī)則觸發(fā)流程的運行機制。 針對傳統(tǒng)的BPMS處理異常的方案在智能化方面存在的不足,本文提出了一種基于流程異常庫的處理方式,采用異常屬性相似度的匹配方式來實現(xiàn)BPMS處理異常的智能化和自動化。 最后,以該系統(tǒng)的一個產(chǎn)品零部件價格查詢功能模塊為實例,詳細描述了該流程系統(tǒng)
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