電子商務(wù)環(huán)境下基于SOA的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)柔性的研究.pdf

1、電子商務(wù)環(huán)境下，隨著全球化競爭的日趨激烈，打破傳統(tǒng)的職能型企業(yè)，鑄造快速響應(yīng)的、實時的流程型企業(yè)成為了企業(yè)日益迫切的需求，然而以往實施流程再造和管理的IT思想、方法、技術(shù)、系統(tǒng)和工具在柔性上漸漸體現(xiàn)了不足和弊端。 本文從業(yè)務(wù)流程管理(BPM)的角度出發(fā)，描述了商業(yè)情境下因流程及其管理缺乏柔性而產(chǎn)生的種種問題和頑疾，總結(jié)了傳統(tǒng)流程管理技術(shù)系統(tǒng)柔性方面的缺陷，提出了打造柔性化企業(yè)流程的關(guān)鍵所在：基于SOA設(shè)計和構(gòu)建柔性化流程的使能技

2、術(shù)和系統(tǒng)。 本文的主要研究工作有以下一些： (1)深入研究了BPM內(nèi)涵的思想戰(zhàn)略層面，將其總結(jié)為三個維度的內(nèi)容，分別是橫向上建立全價值鏈的、可控的端到端業(yè)務(wù)流程，縱向上建立以業(yè)務(wù)為驅(qū)動的、自上而下全組織的流程管理和資源集成框架，時間維上建立業(yè)務(wù)流程全生命周期的閉環(huán)管理和循序漸進優(yōu)化機制，由此提出了三維的BPM模型。 (2)根據(jù)發(fā)展趨勢選擇了相應(yīng)實現(xiàn)柔性的技術(shù)標準，從多個角度設(shè)計了基于SOA的柔性BPM系統(tǒng)的體系結(jié)

3、構(gòu)，分別是BPM面向服務(wù)的集成層次體系結(jié)構(gòu)，BPM基于流程生命周期的體系結(jié)構(gòu)以及BPM的組件體系結(jié)構(gòu)并詳細描述了體系結(jié)構(gòu)中各個模塊之間的關(guān)系和協(xié)作。全方位、多層次、立體化地分析了BPM系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)對流程柔性的支持。 (3)針對提出的基于SOA的柔性BPM系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的柔性原理進行了深入的分析，并對實現(xiàn)柔性的關(guān)鍵柔性點進行了剖析，提出了一攬子柔性策略和框架技術(shù)解決方案，充實和完善了所設(shè)計的體系結(jié)構(gòu)。 (4)針對某大型計算機